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2005.06.21
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カテゴリ:承認
アクノリッジメントという言葉を辞書で調べると「承認すること」とあります。
この承認とは何でしょうか?

似たような言葉で「ほめる」というのがありますが
承認の中に含まれます。

ほめるとなると、世の上司たちが「オレの部下、ほめるところなんてないんだよ」とグチをいいます。
成果、結果をほめることと限定してしまうと確かにそうそうほめるような
ことが起きないかもしれません。

でも、本当に部下を動かしたかったら
「成果云々の前に部下の存在を認めること」
ここから、部下との信頼関係を築いていったらいかがでしょう。

人間の3大欲求というのがあるそうです。それは
食欲、性欲、そして集団欲、つまりいっしょに人といたい、認められたい
という3つだそうです。
ですから、人間にとって「承認されない」ということは、不安で不安で仕方なく、ストレスをためる原因になるようです。

「私はあなたの存在を認めていますよ」ということを伝える行為、言葉すべてが
アクノリッジメントになるのです。
あげた成果や結果を認めるだけでなく、「おはよう、元気?」といった
日々の声かけまでにいたるまで「あなたの存在に気がついていますよ」という
メッセージになるのです。

声をかけてもらえることって、嬉しいですよね。
逆に、知らん顔をされる時の寂しさってないですよね。






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Last updated  2005.06.21 22:23:56
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