自分に素直に、ワクワク生きよう

ある先生の話によれば
職場集団の学習を阻害する硬直化現象には３つの側面が
あるそうです。

・構造面での硬直化
・プロセス面での硬直化
・メンバーの思考、態度の硬直化

今日は、この中の「構造面での硬直化」について
触れていきます。
これは具体的には

○役割の固定化
　メンバーの仕事の担当分野が固定化し、互いに他人の仕事に関心を
　示さなくなる

○仕事の内容と手順の固定化
　やるべき仕事の範囲とやり方が固定化して、これに当てはまらない仕事は
　例外として無視される

○管理者への権限と判断の集中
　事前に決められた事柄以外は、すべて例外とされ、その意思決定は管理者
　に集中する。メンバーは管理者の指示がないと動けない状況になる

○慣行や前例への固執
　臨機応変な対処がみられなくなり、過去からの延長線上ですべての仕事が
　行われるようになる

○減点主義な傾向が強くなる
　新しい試みは、成功してもあまり評価されず、失敗したときは大きく
　減点されるようになる

耳の痛い事柄も、ありそうですよね。
皆さんの職場は大丈夫ですか？
明日へ続きます。