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2018年03月08日
カテゴリ：食べ物
3/8朝の体重：
プチ4.7kg 大地5.3kg メレ4.5kg ミント5.6kg ******************************************************** 異物混入フードの代替品が届いた∪o・ｪ・o∪∪o・ｪ・o∪∪o・ｪ・o∪わ～ん♪ のその後。 だいぶ遅くなっちゃったけど結果をアップするね  購入したお店からの回答は、 先日ご返送いただきましたナチュラルバランスのホールボディヘルスドッグフードに 混入しておりました異物に関しまして、販売元の調査結果が出ましたのでご報告申し上げます。 混入したビニールのような異物ですが、こちらは原材料を包んでおりますラッピングが混入したものと考えられ、 通常は加工の際に原材料のラッピングは全て取り外ししておりますが その破片の一部が誤って混入してしまったと考えられるとのことでございます。 このようなことは絶対にあってはならないことで、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。 当店としましても重く受け止めておりますので、 販売元ならびにメーカーのほうには再発防止を強くリクエストしております。 本件に関し、販売元（輸入元）からの調査結果通達を添付しております。 合わせてご確認くださいませ。 このたびは大変ご心配をおかけしておりますこと、改めてお詫び致します。 今後とも、ナチュラルバランス並びにペットスペースジョインアスを宜しくお願い申し上げます。 その他、ご不明な点などございましたら、 お気軽にお問合せください。 添付してくださった販売元(輸入元)からの回答はこちら   1/19(金) 異物発見、問い合わせ 1/22(月) お店より連絡・代替品と返送用の着払い送り状のの発送 1/23(火) 代替品と返送用の送り状到着 1/27(土) 異物混入フード返送 1/29(月) 調査開始の連絡 2/ 6(火) 調査結果の報告 今回このように迅速に対応してくださったの。 (ブログにアップするのが遅すぎだね  )メールのやり取りから誠実さも伝わってこれからもお世話になろうって思ったよ。 HITONも見習わなくちゃ  ジョインアスさん、ありがとうございました  プチ大地メレミントに応援クリックよろしくお願いします   （ 別ウィンドウが開ききるまではそのままでお願いしますm(_ _)m ） 今までのハンドメイド作品をまとめました 画像をクリックすると今までの作品をご覧いただけます******************************************************* 
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Last updated
2018年03月09日 08時44分21秒
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