ハッピースマイル！笑顔でいこう♪ ～幸せな日々の徒然～

会社からの帰り、電車に乗っていると事故発生のアナウンス。

しばらく運転を見合わせます、とのこと。


引っ越してきて、この私鉄を通勤で使い始めてから初めてのアクシデントだ。

どんな対応をするのか、楽しみに見守ってみよう！

と思った私(笑)。


私の実家は、JR中央線沿線。

言わずと知れた、事故の多い路線で有名です。

とにかくしょっちゅう、止まる。

今は以前よりマシになったようですが、私が使っていた6年ほど前は、

本当にしょっちゅう、しょっちゅう、止まっていました。


で、その後の対応が遅い。

人身事故が起きた場合の、JRと私鉄の対応の差は、なんなんでしょうか？？？


中央線で通っていたとき、自分が乗っている電車が、

あいにく人身事故を起こしてしまったことがありました。

真夏の金曜日の夜。帰宅時刻の超満員。

電車の三両目くらいまでは、最寄り駅のホームにかかっていたと思います。


それなのに、先頭車両から順に乗客を降ろすこともせず、

扉をピッタリと閉めたまま、救急車が来て→救出して→現場検証が終わるまで、

延々と一時間ほどその状態で停車していたことがありました。

もう、気絶寸前です。。。


ひとり暮らしを始めて、私鉄ユーザーになりましたが、

事故が起こったときの対応の早さに、驚きました。

20分たたずに、運行を始めるのです。


スゴイ！


と思っていたら、現在使っている私鉄、今日はわずか10分ほどで運行開始しました。


カンゲキ！

これが顧客主義、ってものでしょうよ。



国鉄時代からのルールとやらで、JRの対応の遅さは評判ですが、

（以前大きな地震があったときも話題になりましたね）

民営化していい加減ずいぶんと経ってるんだから、柔軟な対応ができるようになってほしいですね。


と、中央線は高架になれば少しは事故も減るかな？

中央線の新しい噂の車両にも、乗ってみたいぞ♪




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