2005/08/28(日)01:21
お買い物で…
今日、お買い物をしていたらこんな井戸端会議がコイケの耳に飛び込んできました。(盗み聞きじゃないですよ~、会議されている方たちの声が大きかっただけですww)
オバサン1「この前さぁ、○○病院(コイケの職場)に行ったんだけど~。あの病院、いつもきれいだよね~」
オバサン2「そうそう、しかもキレイな人多いよね~」
コイケうきうき。それってもちろんナースのこと!?とわくわく。
オバサン1「そう、いつもお掃除してくれている人たち、スッゴクきれいな人ばかりで一生懸命お掃除していて気持ちいいよね~。」
オバサン2「看護師さんはかかわいくないのにね~。」
コイケがぁぁん!!
一気に落ち込んじゃいました。
でも。本当に外来(1,2階)をお掃除されている方は委託業者なのですが挨拶、掃除、患者さまの案内、どれをとっても私たちナースも見習わなきゃ、と思うほどしっかりされています。しかも年齢層が若い!!
衣装も動きやすそうなんですが、何処から見てもお掃除の方に見えません。お化粧もいやみが無く、たぶん教育されています。スゴイです。患者さまからの評判もバッチリ。
しかし…病棟のお掃除さんは違う委託業者さんで評判はボチボチですが、お値段(委託業者のお値段)が雲泥の差だとか…。
でも、理想はお金の問題じゃなくって、みんな、私たちもしっかり接遇できるように努力しないといけないなぁ、とつぶやいてみるコイケでした。