磯部らん 日記

今日は、藤沢にある商社の新入社員ビジネスマナー研修が
ありました。オブザーバーとして、参加させていただき
ました。

真新しいスーツに身を包み、ちょっと緊張をしていた
ようですが、みなさん爽やかな笑顔で、とても活き活きと
していました。

身だしなみ、言葉づかい、電話応対、名刺交換、訪問の仕方
など、様々な基本のマナーを一日かけて行いました。

私が始めて会社に入った時の新人研修からかなりの月日
が経っていますが、あらためて、研修に参加してみて、
忘れてしまっていたことや、悪い意味で慣れがでてきて
おろそかになってしまっていたことなどがあり、この４月
新たな気持ちで自分の日頃のビジネスマナーを再確認したいと
思いました。

たとえば、語先後礼（ごせんごれい）という言葉。
挨拶をするときには、言葉を言ってから、お辞儀をする。
たとえば、「ありがとうございます」というときには、その言葉
をきちんと前を向いて言ってから、そして頭をさげることです。
ですが、なかなか日頃は意識していないと、お辞儀と言葉が同時に
なってしまっていたりすることってありますよね。

４月、改めて、基本のビジネスマナーを振り返ってみることで
もしくは、新しく入ってきた新入社員の行動（マナーを学んだばかり
の所作）をみて、自分のビジネスマナーを再確認してみるのは、
いかがでしょう。