旅行管理者試験・合格への道

旅行業務取扱管理者試験対策講座（11）――２．約款 【第２回】

２．約款　【旅行業約款】（２）
＜重要ポイント＞

「募集型企画旅行契約の部」（一部「受注型企画旅行契約の部」を含む）

１．適用範囲（募／受共通）
・特約⇒約款⇒法令または一般に確立された慣習の順序により解決
・特約の3要件〔法令に反しない／約款より旅行者に不利にならない／書面〕

２．用語の定義（募／受共通）
1.「募」・・・旅行業者が、募集のために、計画を作成して実施するもの

2.「受」・・・旅行者からの依頼により、旅行業者が計画を作成して実施するもの

3.「国内旅行」とは・・・本邦内のみで完結する旅行
4.「海外旅行」とは・・・国内旅行以外

5.「通信契約」・・・・旅行者が電話、郵便、ファクシミリ等の通信手段による申込
　みをし、かつ、旅行代金等に係る債権または債務についてクレジットカードに
　より決済される契約。

6.「カード利用日」・・・旅行代金等の支払いまたは払戻債務（旅行業者の返金）
　を履行すべき日、また、伝票への旅行者の署名は不要。

7.「電子承諾通知」・・・情報通信機器等により旅行業者が申込みに対する
　承諾を行うもの。

３．旅行契約の内容（募／受共通）　
　募／受ともに、旅行業者は、旅行者が運送･宿泊機関等が実施するサービスを
受けられるように手配し、旅程を管理する。　

４．手配代行者（募／受共通）
　旅行業者は、募／受の履行（実施）に当たり、手配の一部、あるいは手配の
すべてを他の者（旅行業者とは限ならい）に丸投げすることがある。



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