テーマ:家を建てたい!(9912)
カテゴリ:日々徒然
むか~しむかし、百貨店内で『コト=サービス』を集積したカウンタービジネスを展開したことが ありました。
そのカウンタービジネスのコンセプトはもとより、実際に運用していたときに感じていたこと。
その後、幾歳月が過ぎ、 改めてこのようなサービス集積拠点が見直されているのですね。
ターゲットは、中高年富裕層ですが、 一般的に中高年になると、モノに執着するというより、 人の真心に触れながら生きていきたい・・・。そんな気持ちが強くなるようです。
モノを買うにしても心のこもったイイモノを買いたい
だから、 リフォーム/ファイナンシャル/クリーニング/コンシェルジュデスク という、ワンストップサービスが成り立つのでしょう。
カウンタービジネス経験者として、わかるなぁ~。この考え方。。。
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最終更新日
2010年06月10日 08時06分27秒
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