My Favorite Things

きょうはちょっと腹立たしいことがありました。
ＡＴＭで預金を引き出そうと思ったら、”カードの有効期限切れ”と紙が出てきた。
え？なにこれ？
銀行のキャッシュカードにクレジット機能が付いてるものでした。
よーく見ると先月が有効期限。
うちに新しいカードは届いてなかったなぁ～？？？

念のため取引銀行に電話してみるととんでもない事実が判明！
先月中旬にカード送付したが不在で戻ってきてしまったとのこと。
記録郵便で送ってるはずだから、いつ配達して不在だったのか聞いてみると
戻ってきた紙には、２月１７日と２５日に不在だったと。
１７日は出かけてたから不在だったけれど２５日は日曜で在宅してたのに。

ふつう、不在だったら不在通知票置いてきますよね。
それもポストに入ってないし、再び２５日に配達に来たと言われても
在宅してるのに、これはどういうことでしょうね？

これは郵便局に問い合わせなきゃ。と電話。
クレーム係りの方も銀行の人が説明された通りの事しか言わない。
私の方で不在票は入ってなかったと言うと、それはおかしいですねぇ～と。
あくまでも自分たちの不手際を認めようとしないのはどうでしょうね。。
あぁ、これまた不信感が募ってしまいました。

結局、郵便局の所長だと名乗る方がお詫びの電話を入れてきたけれど
詫びていただいてもねぇ。
ちゃんと社員教育してくださいよ、と願うばかり。
言ってもできない人はどうしたらいいんでしょうね。

思ったのですが、この不在票。
いっそのことカーボン式かなんかにしていただいて、
配達員が確かに置いてきたという控えが残るようにしたら、
ちゃんと仕事をしている証明になるんじゃないのかなぁ・・・。
一方的に置いてきたと言われても証拠が無いんじゃ話しにならない。

一般企業で、こんな不始末したら大変なことですよね。
なんでも詫びれば許してもらえると思ったら大間違いです。

結局、この日は同居人の車の車検代・他の支払があって
預金がおろせず大変な思いをしました。
こっちの苦労も知らないで・・・とプンプン