日々こもごも

昨日の雨とはうって変わって　ほんとにさわやかなお天気です。

真っ青な空！

こんなだったら　う～んと寄り道して帰ってこれたのになあ。。。

日頃の行いなんでしょうか？


研修会でどんなことを勉強してきた　少しお話いたしましょう。

まず「サービス精神とはなんだ？」というテーマでした。

ビデオを見せられ、こんな時はどうしたらいいのか。

まったく当たり前なことです。

お客さんは待つのが嫌いだけど、なんで待たないといけないのかがわかれば　たいていのお客さんは待ってくれる。

ビデオの中には　昔「ハンマープライス」ってクイズ番組をしていた柳生ひろしが出てきて　色々説明するんですよ。

そのあと　自己啓発セミナーの講師のうっとうしいおやじが　勝ち誇ったような顔をして熱弁しているわけで。。。

”こんな当たり前のことがわかってなくて　長いこと商売してられるか～～！”
ε=(＝｀・´＝)　プンスカプン!

イライラは絶頂で　ノートには熱弁をふるうおやじの悪口が延々と。。。

後で聞いたのですが　隣に座っていた人が　
”あのおっさんとけんかして出て行くかと思って　ドキドキしてた！”
って！
(^ー^* )フフ♪
私　結構短気ですから！


美容師の集まりですから　実習は今回エステの実習です。

化粧品の内容成分の事、化粧品ができあがるまでの行程を聞いた後でしたから、体を動かしてできる事が　何よりもうれしかったですね。

相手はお人形です。
これが私のパートナー！



今晩　夢見ないでください！