良い組織、成長する組織は常に変化を求めます。時代のニーズ、市場の変化を
敏感に組織に反映させようとします。過去の成功体験を否定するわけではありません。
ただ、それが強すぎると、人や組織は、変化を受け入れることを極端にきらいます。
自分自身に、今、求められているものが見えなくなり、過去に縛られた
行動を取りつづけます。やがて、個人の衰退が始まり、それが組織の衰退に
つながります。
製品、体制、サービス、行動は、市場のニーズに適しているか、常に
確認しつづけなければいけません。組織はユニークな個人の集まりであり、
同じ目標に対する知識の結集です。今の組織的秩序を創った知識に対して、
新しい組織的秩序を創ろうとする知識が、うまく融合することが重要となります。
良い組織、成長する組織は、古い秩序と新らしい秩序との融合の重要性を認識して、
積極的に受け入れる仕組みを創ろうとしています。
良いマネージャーは、マネージャーになった時から、そのポストを
いかに後輩に譲っていくかを考えます。それは、組織と個人に
成長と変化が最重要であることを十分認識しているからです。