行政が行っている旅館関係のセミナーに行った。
今までこの業界には仕事上関係はした事は無いのだが、ちょっとした依頼があったため＆どんな課題・解決策があるのか確かめたくて参加した。

サービス業の話であるが、視点を変えて製造業的な改革が提示されていたりした。
あ～、いろいろ応用が利くのだなと改めて自分が経験してきた・得た事を使っていくことを考えた。

ただ、改革実践者に対してメリット・効果を尋ねられていたが、ちょっと具体性に欠けていたのが気になった。
自分が相手に提案する時のポイントを認識できた。