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テーマ:仕事しごとシゴト(23694)
カテゴリ:つれづれ
最近「キレやすい子供」の事がよく話題になっていますが
「キレやすい」のは子供だけじゃないです。 私は某量販店の「色々な高い物」売り場(う~ん。。。ビミョ~な表現^^;)に勤めていますが、 昨日は、ついに地団駄を踏むおじさんを見てしまいました。 昨日は連休中日、客数は大変多いのに、人員削減のあおりで ウチの売り場は2人で回している状態。 昼あたりは特に忙しく、お客様から次々と声を掛けられて、 対応しきれないくらいでした。 この忙しい最中におじさんは現れた。 まず、「チラシに載っていた時計を見せて」と呼ばれました。 それからは大変~。。。 あっちのケース、こっちのケースと「ここ開けて」「それ見せて」 「ここ開けて」。。。と連れ回され。。。 (ちょっと~。。。待ってる人がたくさんいるんだから、決めてから呼んでよ~) しかも、その「ここ開けて」の指示が、すごく偉いんですけど。 指先をチョイチョイと動かして、「これ」と言う。 また指差し一つで「次、これも」 。。。。。 確かにね~、お客様は神様です。 私は販売する者ですよ。 でも、私はあんたの召使いじゃないんだ~! 指先一つで人に物を頼むなっっ! しかも、待ってる人が周りにたくさんいるんだよ。周りが見えんのかい! そして、やっと買う物が決まった時、それは起きた。 「これも一緒に。ここで会計して」 お客は雑貨や食品がたくさん入ったカートを押していた。 ウチの店では、他の売り場の物も一緒に会計はできます。 が、ウチの売り場はお客様1人の接客に大変時間がかかるので 混んでいる時には他の売り場の会計については、総合レジを案内するのです。 それは、周りが混んでいる事を見れば、わかるはずなんですが。 同僚と一緒に 「申し訳ありませんが、カゴの中のお品物につきましては 総合レジの方でお会計をお願い致します~」と言うと、 お客の顔色が明らかに変わったのが見えた。 そして地団駄を踏みながら 「だ・か・ら、ここで会計できるかって言ってるだろう!!」 身なりの良い50歳半ばは過ぎた大のおじさんですよ。 こういう人、最近多いです。 ついこの前も、無言で、アゴ先で商品を出させようとするおじさんを接客しました。 傍らの奥さんにも、ずっとイライラした様子で「おい」とか、「「~しろ」などと、 ずっと命令口調で話していて、「おいらは王様、おまえいら命令をきいていろ」 って感じありありでした。 奥さんは、終始「はい」「はい」と言いながら着いていくだけ(--;) この人も、まぁ良い企業の、お偉いさんって感じ。 50歳半ばくらいです。 この人達の身の上を考えてみた。 中流以上の教育熱心な家庭で育ち、男だから何もしなくていい。 勉強だけして、とにかく偉くなれと教えられ、親の希望通り、良い大学に進学。 母親はきっと、大人しくて夫に逆らわない人。 息子に甘く、勉強だけできる環境を整えてきたに違いない。 そして、本人も母のように自分の言う事に従う女を選択して結婚。 現在、自分二号を製造中。 こんな男は定年過ぎたら、熟年離婚されてしまえ!と思いましたね。 何がエライのか知らないけれども、 人に物を頼めない。周りの人間は家来だと思っている。 自分が良ければ、周りの人が待っていようがお構いなし。 そして、気に入らない事があると、すぐ怒鳴る。 人生やり直した方がいいですよ。 あなた達よりも、ピアスいっぱい開けた金髪の若い兄ィちゃんの方が、 よほど礼儀正しいですよ。 こんな大人を見て育った世代が、キレやすくなるのも仕方ないって気がします。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2005年09月19日 22時31分02秒
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