考え方や意志の持ち方で、情緒の現れ方をある程度コントロール出来ますが、考え方や意志ではコントロールが困難な場合があります。その一例が、ある情緒的経験が状況と結びついて現われる条件反射です。反射というように意志や考え方によって容易に変えることが出来ません。例えば、小さい時に犬に噛まれて痛い思いをした人は、犬を見ると不快感を抱いてしまいます。そのような不快感を意志の力で抑圧することは困難なことなのです。その状況に別な情緒経験を結びつけるとか、安心感を増して、不快な情緒を緩和させることが必要となります。情緒も問題は、情緒で解決する方が良い場合があるのです。

また、特定の情緒が強すぎる場合も、意志の力でコントロールすることが困難なのです。単に強い情緒を抑えるだけでは、反発が現れてしまいます。例えば、落ち着きのない子どもを無理に座らせると、不満がたまってしまい、不快感が募って、かえって落ち着きがなくなる危険性があるのです。また、活発さを抑えることで、活発さが失われてしまい無気力になってしまう危険性もあります。今まで説明してきた不安も、こんなところで不安になるのはおかしいと理解し、不安な状態を改善しようと思っても、不安が消えないことがあります。怒りやこだわりといった情緒的行動も、起こさないようにしようとか止めようと考えても、思うように止めることは出来ないものです。

強い情緒の発生はコントロール困難ですから、情緒の論理で解決することが大切です。つまり、偏った情緒経験ではなく、様々な情緒経験をしてバランスをとる方法や、リラックスした喜びを増やして緊張や興奮の現われを和らげるといった方法です。

特定の情緒が弱すぎる場合も同様に意志の力でコントロールすることは困難です。例えば、ある活動を楽しもうと思っても、楽しむための情緒能力が不足していると楽しめません。不安を避けて安心したいと思っても、安心感を覚えるためのリラックスした喜びが弱ければ、心を安定させるための安心感を得ることが出来ないことになります。頑張る力が弱ければ、頑張ろうと思っても途中でやる気がなくなってしまったりします。集中しようと思っても、緊張性の情緒が弱いとなかなか集中が続かないことになります。