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コミュニティプロデューサー日記

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くにとも10

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2006.07.14
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カテゴリ:自分の経験から
明日からは3連休!
祝日なしの6月を乗り越え、ついにGW以来の3連休以上でうれしい限りです!

今週もあっという間でした。
そして今日の話題としては「ガチャ切り」
頻繁とまではいかないまでも、電話をかける仕事をしていると
耐えません。
いきなり何も言う前から断られるとダメージも少ないですが、
ちょっと踏み込んでみて、「逆ぎれされてガチャ」だとけっこうヘコム。
悔しい感情も出てきて、時に冷静さも失う。
いつまでも慣れませんね。

時には、社内の他の営業マンのリストのかぶったところに電話をしてしまい、
「しつこいよ」と言われるケースも。
大きい組織のどうにも対処しようがない部分です。

あとは、「忙しいので」という断り文句。
おそらくこの返しは建前を重んじる日本特有の現象なんでしょうね。。。
逆に英語でのビジネスはかなりストレートな表現が多いというのを聞いたことがあります。

まぁ具体的にこんなことがよくあります。

高度成長時代は、何もかもが目新しいもので、
何でもお客さんは興味をもってくれたんでしょうが。。。
取引上のトラブルも絶えず、何もかも怪しみ・疑いから入らざるを得ない時代。
悲しい話ですが、受け入れざるを得ないという感じです。

もっと情報交換と思って、取引につながらないまでも
生産的な話ができると幸いなのですが。(自分もそんなレベルに達してないので
どうしようもありませんが。。。)

ちなみにうちの会社の面接で、「営業とはあなたにとって何ですか?」
という質問にとって、自分が「より影響を広めること」と言ったのに
対して同期は「外との情報交換の場」と言ったそうです。
こう答えられるのもすごいなと思いました!








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Last updated  2006.07.15 02:17:37
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