コミュニティプロデューサー日記

社会人になって、ギャップを感じたことの１つである。
それが先輩方から、調子はどう？と繰り返し聞かれることである。

あまりにも質問が抽象的だと思うが、
会社からはそんな質問にも的確に答えられるレベルを求められている。
順調ですとか、あまりよくないですとか言っても
何がかよくわからないし、かと言って細かい話もちょっとした会話の中では
不要。
こういった質問を開示質問と言ったりするが、
答える自由度が広いとは言え、自分には難しい。

それに対して、営業では開示質問ばかり使っていてはいけない。
答えがYES/NOではっきりする限定質問を中心にしていくべきである。
だけど、質問する側にたつと「どうですか？」とつい開示質問を
したくなるもの。
どっちもどっちな感じですね。

特に日本の場合は言葉の裏側まで読み取らなくては真に理解できないので、
難しいですね。
答えやすい質問を心がけたいと思います。