火災報知機作動についてのお詫び
お客様各位 平素はホテルアストンプラザ姫路に格別のご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。 さて本日早朝(3月15日午前5時30分頃)、火災報知機が作動いたしました。ご滞在中のお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 警報装置が作動し、直ちにホテルスタッフが該当箇所に確認に行ったところ、4階客室バスルームからの湯気により、室内ベッド上の煙感知器が反応し、誤作動した為だと判明いたしました。火災報知機作動中のスタッフの対応につきましても至らぬ点があったことと思います。重ねてお詫びを申し上げます。 当ホテルでは年2回の消防訓練を実施しており、有事に備えてはおりますが、年に数件、寝具に寝タバコによる焦げ跡が見られますので、お客様におかれましてはベッドでの喫煙はご遠慮いただきますよう、お願いいたします。 略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫びいたします。 支配人