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このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。
筆者の経験と知識による解釈です。
日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。
間違いなどありましたら、ご指摘ください。
ただ、言いたいことは説明しているつもりです。

●SaaS

Software as a Service（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）の略で、Web上にあるソフトウェアを利用できるサービスのこと。
サーズまたは、サースと呼ぶ。
ユーザーは、自分のパソコンにソフトをインストールしなくても、Webにアクセスすることでソフトウェアを利用することができる。
ソフトウェアとしては、Webメールや、地図ソフト、オフィスソフトなど個人で利用できるものから、メール配信システムや、CRMなど業務用のものまで幅広い。
従来からあるASPとの違いとしては、まず、低価格化した高速通信環境により、パソコンソフトと変わらないくらいに、日常的に使用できるようになったことが挙げられている。
そして、個別のユーザーが、内部、外部にあるAPIなどを導入しながら、自分の使いたい環境を構築できる、個別的カスタマイズ性なども特徴として指摘されている。
これらの進化したWebソフトウェアの特徴が、ASPという呼び方では、表現しきれなくなったということだ。
作業や業務遂行のためにより自分にとって使いやすくなったASPサービスがSaaSである。

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有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

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