ジュエリー営業マン日記「オリジナル商品紹介」プラチナ/18金/ペアリング/Jewely全般

今回の事で、安心ケータイサポートを利用したのですが
ガッカリする対応でした。




全然分からないので、サポートセンターに何回も電話し
教えてもらった手続きを取り、警察に出向き





そこで紹介してもらった店舗に電話をし
最終確認して、最終の手続きに行ったのですが
私が問い合わせで聞いたことと、全然違う事を言われました。





よくよく話を聞くと、私の電話に出てくれた店舗の担当者が
間違って、私に伝えたとの事でした。




あきれて何も言えませんでした。
全然悪かったと言う感じもなく
接客業としての対応は、最低だったと思います。




私が確認をちゃんと取ったことを伝えても
「そうですか...」と困るだけで
何の対応もしてくれませんでした。




と言う事で、変わりの電話も借りられず
支払が多くなってしまう結果になりそうでしたので
その店舗には頼まず
時間がかかってしまうの承知で
ネットで手続きをすべて済ませました。




被災地なので、いつ電話が届くか分からないと言われましたが
その点はしょうがないですね。




私は、丸一日以上何のために動いていたのか分からなくなりました。





私は今契約している携帯電話の契約を辞めて
乗り換えします。




避難しているところで聞いた、対応の良い携帯電話屋へ

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