私の出合った 日本百名山などの山々、旅と温泉etc

先日、旅行先のホテルをネットで検索しました。
楽天トラベルで２０００円引きのビジネスホテルが見つかりラッキー！とばかり予約しました。

よく見ると「楽天カード」を作る必要がありましたので、何枚もカードは持っていますがカードを作りました。
支払いは『ゆうちょ銀行』にしました。

しばらくして
「ご利用代金請求明細書」の中に「振り替え依頼書」が入ってきました。
カードから引き落とすように設定してあるから、行き違いだと思ってそのままにして置いたら
「お取り引き金融機関より内容不備の連絡がありました。再度手続きを」という内容が請求書について来ました。

それでコンタクトセンターへ電話をすると、電話代が２０秒１０円かかるんです。
多くの企業がフリーダイヤルか３分１０円なのに固定電話でも電話代がその金額です。

しかもなかなか繋がらず電話代だけかさんでいきます。
やっと繋がったら、「内容が不備」というだけでそれ以上わからない。

しかたなしに、また「預金口座振替依頼書」を送りました。
内容も印も同じです。
だって間違いはないはずですから・・・。

すると、延滞金付きの「振替依頼書」が送られてきました。
しかもカードは止めてある、と書かれています。
なぜ受理できないのか全く見当が付きません。


代金をネット銀行から送金すると共に、仕事の昼休みを利用して「口座番号と印鑑の確認」に郵便局に行って来ました。
私の勘違いで印鑑が違っている可能性は０％ではありませんから・・・

すると窓口の担当者は、偶然楽天カードを使っている方でした。
自分のカードも、内容不備で受理できなかった、というのです。
窓口の担当者が間違いなく書いても受理できない・・・、信じられません。

解決策として、印鑑の再登録を薦められました。
元と同じ印鑑ですが、免許証と共に提出し再登録しました。
そして３回目の「振替依頼書」を投函しました。


もう楽天カードは使う気がなくなりました。

家に帰り、メールを開くと、いつものようにたくさんの「楽天メール」が届いています。

数えると１３通です。

見たいメールは１つもありません。
全部ゴミメールです。
例えば、楽天トラベルのメールなのに「サントリーカルシウム＆マグネシウム」の宣伝メールです。



こんな「楽天カード」の体験は私だけでしょうか。

多くのカードはすべて審査後にカード発行ですよね。


楽天が儲けているのはこんな商売だからか・・・、なんて思ったりしました。



＊直接メールで伝えたかったのですが、ＨＰをみても送り先がわかりませんので、ブログに送りました。
　担当者が読みましたらお返事がもらえるかもしれない・・・・