去年のこと。

年末に、会社からちょっとお小遣いが出たので
以前何度か利用したことのある
アメリカのサイトで化粧品を買った。

が･･･

待てど暮らせど、商品が届かない。

それまで定期的に来ていた
そのサイトからのメルマガも
プツリと来なくなった。

もうすっかり諦めて忘れかけていた頃、
１月２６日に出荷する旨のメールが来た。

遅いよ･･･。

前に注文した時は、発注から
１０日くらいで届いたのに。

出荷メールから１０日後の今日、
ようやく荷物が届いたのだが
開けてびっくり。

頼んだ商品と違うじゃんか！！！

あーもー

前回に発注した商品がまた来て、
私が頼んだものは入っていなかった。

念のため、発注時のオーダーシートを確認したが
私の発注は間違っていなかった。

これと似たようなことが
こないだ楽天でもあったんだよね…。

こっちにミスがなくても
相手が間違って送ってくるというトラブルは
自分では防ぎようがない。

こういう事があると、本当にヘコむ。

でも国内なら、意思の疎通が簡単に出来るし
仮に返品交換となっても
（まあ面倒くさいけど）できなくはない。

だけど相手は遠いアメリカ。

そして私の英語力は小学生程度？？。

返品交換どころか
メールで連絡するのさえ難しい。

一応、これで意味は分かるだろうという
たどたどしい英文（３行）のメールで
状況を伝えたけど…

しかも、オーダーシートには
ちゃんと英文で正しい住所を記載したのに
送ってきた封筒の住所は間違いだらけだった。

県名は抜けてるし、市名の子音がないし、
ＹＯがＹＡになってるし。

よく届いたわ。

私が買った（つもりの）ものの方が
届いたものより値段が高いんだよね…。

（この点も、この前の楽天の時と同じ）

高い金額でカード切られたらやだなー。

メール、ちゃんと理解してくれるといいんだけど。

懲りずにまたブルーになっている私なのだった。