2004/02/20(金)07:52
クレジットカードを清算したら。。。&悪い事はさらに続く
私にはクレジットカードで買い物をした残高が ちょっとばかり ありました。(いや、けっこうあったのかも。。。(; ̄ー ̄A ))ハワイへ引っ越してくる前にそれをどうしても全部清算してきたかったの。(金額はナイショ♪)だからクレジットカード会社へ電話をして「実家へ引越しをするので住所変更と今日まで使った分を全て清算したいので金額と清算方法を教えてください」と言いました。担当の女の人は、とても丁寧で、電話を切る前には「本日担当XXXXXがお受けしました。ありがとうございました」って言ってくれたので、普段担当者の名前なんか控えたりしないんだけど残高や振込み先を書いたメモに担当者の名前もサラサラッと書き写したのね。次の日私は言われたとおり振込み先に金額を振り込んであ~これですっきり♪と思っていたの。。。。。。ハワイに来て初めて市場ちゃんの家でメールチェックさせてもらったときに妹からメールが入ってたの「お母さんがカードの事で聞きたいから至急電話ほしいって!」ホテルに戻った私はすぐに母親に電話。すると「カード会社の人から電話で”Minamiさんいますか?”って聞かれてハワイにいるなんて言えないから”私です”って答えたのよね。そしたら”12月分が未払いだから至急支払ってほしい”って言われたんだけどどうする?」私としては、えっ?って感じ。たしかに清算後に12月分として請求書がきたんだけどそれは破棄してかまわないって電話したとき言われたのよね。清算金額にその分も含まれているからって・・・それを母親に伝えて、もう一度その電話してきた人に事情を説明するように言ったの。日本に私がいたら、すぐに自分で電話をして確かめたかったし、ハワイからでもかけることできたんだけど、母親がすでに私の振りして答えちゃったし、今更ハワイから電話もおかしいなと思って母親にまかせることにしたんだ。でも私の母親って、強く出れない人。前にパートのおばちゃんのいじめでも書いたけどおっとりしてて、ちょっと天然入ってて文句や苦情とか絶対言えないタイプなの。そう、私は父親に似たらしい・・・(苦笑)( ̄个 ̄)えっへん!by父親そんな母親が果たして強く言えるのだろうか?と心配だったけどとりあえず母親からの電話を待つことに。。翌々日に母親から携帯に電話かかったきました。電話の相手の言い分だと「確かに一時清算はされているけど12月分はその中に含まれていない」って言われたらしいのね。私としては納得いかないのよ。自分で請求書を取っておかなかったのも悪かったんだけど急な引越しで山ほどやらなくちゃいけない事あったし今までファイルしておいた請求書とかは全部引越しの荷物のダンボールの中だったのよね。。。これは直接私が話をした担当者XXXXXさんに聞いてもらうしかないって、母親にカスタマーサービスのXXXXXさん宛に直接電話するよう言ったの。母親はXXXXXさんに電話をして、事情を説明。XXXXさんは私との会話を録音したテープをもう一度聞きなおして、たしかに「12月分の請求書は破棄してかまいません。12月分も清算金額に含まれています。」と自分が言ったことを認めたの。(っていうか一人一人の会話を録音しているんだ、、とちょっとびっくり。アメリカで録音される場合は「この会話は録音されます」みたいなアナウンスが流れるのにね。。。じゃないと勝手に録音したって訴えられちゃう可能性があるからね!)でも結局私がカードを使ったことには変わりはないので、「本当に申し訳ないのですが、お支払い願えますか?」って頼まれて、母親は「わかりました」と私の変わりに残りを支払ってくれたんです。。。。でもどうしてもやっぱり納得できない!!!私は電話ではっきりと「引越しをするので、今までの分を全て清算したい」って言ったのよ。一時清算とかじゃなくて残高を0にしたいってちゃんと伝えたの。もし私が海外に引越しをします。日本には身内もいません。カードも、もう使用しないので全て清算してください。って言ってたらどうなってたんだろう。。。。12月分未払いでブラックリストに載ってたのかな?それとも電話で対応した担当者XXXXXさんのミスで彼女が責任を取らされるのかな?たまたま今回母親のところに引っ越すって言っちゃったから、母親のところに電話がかかってきたんだけど最初に電話かけてきた男の人もめちゃくちゃ感じ悪かったって言ってたし向こうのミスなのになんだか嫌な思いをさせられた事が本当にムカつきます。私が電話をしていたらもっとガンガン文句言えてたのに・・自分は全部支払ったつもりで後から「足りませんでした」ってくる請求ほど腹立つことないよ。来週妹が遊びにくるから母親に立て替えてもらったお金渡さなくちゃね。嫌なことはすっぱり忘れて来週からはぱ~~~~~っと楽しもうっと☆*********************前回の日記の最後に「明日はいい事があるといいな~」って書いたよね。いまだ悪いことが続いています・・・(泣)旦那が足を怪我しました。びっこひいてます・・・フットドクター!?足専門のスペシャリストに見せなくちゃいけないんだって。ジェンが原因不明の湿疹に足と手が覆われています・・・・ドクターも今のところ何が原因でその湿疹がなにかはっきりわからないそうです。でも痒みがないので、シリアスな湿疹ではないというのだけど・・・・スキンテストの結果が出ないとなんとも言えないよね。妹がきて、せっかくビーチに行こうと張り切っていたのに、ジェンちゃんあんな湿疹だらけの足じゃいけないよ~~~かわいそう・・・・(>_<。)