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2005.06.20
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仕事を終えて、梅田に出た。

某百貨店が立替らしくセールを行っていたので、ちょっとのぞいてみることにした。

相変わらずの人の多さ。

皆、平日の日も暮れようとしている時間帯に、お買い物ご苦労様です。

あの人出を見ているとほんとに不景気なのかと疑いたくもなる。



今日は、母親の誕生日だったので日傘でも買おうかと見ていると

「何かお探しですか?」

と後ろから声が。

やっぱ女性小物売り場にサラリーマンは目立ったのかな?

「ちょい美人」なデパガのお姉さんが笑顔を振り撒いていた。

私自身、日傘なんてさーっぱりわかんないので

「どんなんがいいですかねぇ?」

とお姉さんの笑顔に負けじと満面の笑みで相談を持ちかけると5本ぐらいお勧めの品を出してきてくれた。

そして、誰に送るのかから暑いですねぇみたいな会話をしながら選び終え、その中の1本を買うことに。

「あちらへ、お並びください」

と10人程並んでいる列を指され、混んでるなと思いつつ仕方がないので

「ありがとう。」

とお礼を言って列の最後尾へ。

2、3人くらい進んだところで(その間5分くらい)、さっきのお姉さんがやってきて「お客様、こちらへどうぞ。」と言われました。

「???」

わけもわからずついて行くとガラ空きの会計所が。

「ラッキぃー!!」

そのままそのお姉さんに会計とラッピングをしてもらい、機嫌良くそこでの買い物を終えました。

帰り際にその売り場を通る機会があったんで気付いたんですけど、会計してもらったところは会計所ではなく、特別にデパガのお姉さんの配慮で会計してくれたようでした。



改めて感じたことですが、

「やはり人当たりが良く、愛想を良くしてた方が特だなぁ。」

これは、自分が飲食業に携わっていた時も感じたことですが、感じの良い客に対する接客は変わるものですね。

悪いことかもしれませんが、人間なんで仕方ないことなんかなぁ。

なんで、皆さん感じ良い客になってみてはどうでしょう?

得するかもしれませんよ。






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Last updated  2005.06.21 15:25:18
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