中高年の過ごし方

外来にて、働いておりますナース小波です。
いつも「○○な患者さんは、迷惑だ」という方に対応していますから、

自分や家族がどこかに受診する際、患者側になる時は、すごく気を使います。


たとえば、
※予約した時間の１０分前には着くか、絶対に遅れない
※受付終了間際には、飛び込まない
※体温は自宅で測っていく
※検査のための準備、禁食などは、忘れないようにする
※どんな混んでいても、「まだですか？」とか「あと何人ですか？」とか聞かない
※診察が終わっても、会計の計算には時間を要することを、認識している
※個人的な話で盛り上がらない


そんなあるある話をスタッフとしてましたら、
ご主人が体調崩して受診した際、受付で忘れられてて、
後から来た患者さんにも抜かされ、他の患者さんも帰ってしまい、
一人になり、事務さんに「どうされましたか？」と声をかけられた、という。



分る～～～分る分る！！

普段から、「○○な患者さんは、迷惑だ」という話を家族にもしてますから
医療従事者の家族も、少しずつ学習していて、
自分が待たされても、声をかけちゃいけない、って思いこんでたみたい。
いくらなんでも、具合も悪いんだから、受付さんに、声をかけてみたらよかったのにね。