ロサンゼルスで暮らす

私は、自己啓発的な内容の本が大好きです。

分かっているようで、

実際に実行に移せていない事って多くないですか？

こういう本を読むことで、自分自身に

もう一度思い起こさせる事が出来るから。

最近読んだ３冊の本に、

共通してある事を強調していました。

人の印象を決める８０％が 

話し方、声のトーンだと言う事です。

まず、こちらの本では

「美しい女は美しい日本語から生まれる」という一説がありますし、

こちらの本には

聞き取りやい声で話すこと、美しい日本語を使う事を強調してかかれています。

そして今まだ読んでいる途中のこちら 

に、とても興味深い記述がありました。以下、抜粋；

【「私はしあわせもの」や「私っていい女」といった口癖を持つ人は

脳の自律神経が反応して、本当にいい女になりますし、

幸せになる事が出来ます。】 抜粋、終わり。

なんですって！

同じ原理で、人の悪口ばかり言う人は、

自分が人の事を言っていると言う事を

脳が理解出来ないようになっていて、

自分が悪口言われたような錯覚に陥り、

嫌な気分になるのだそうです。

そういえば、いつも悪口ばかり言っている人は、

そういう顔つきになっているような気がするのは私だけでしょうか？

口にした言葉が実現するって、凄く私のＴＨＥＯＲＹと似ています。

随分前の日記にも書きましたが、

私はスーパーポジティブ人間です。

わりと思った通りの人生を送ってきています。

「こんな風になりたいな、」って思ったことの

大半が実現しています。

さて、話がかなりそれてしまいましたが、

人の第一印象の８０％は最初の５分で決まると一般的に言いますよね。

確かに、これは頷けます。

仕事柄、毎日いろいろな方に会いますので

よくわかります。

会社を代表してお客様と接している、

と言う心構えで毎日仕事をしていますので、

お客様から見た私の印象、とても気になります。

外見はこれ以上は自分ではどうしようもないので、

内面を磨こう！と、日々努力の毎日です。

どんなに外見が良くても（って、自分の事じゃないですが）

美しい話し方が出来ないと、

随分印象が違いますよね？ 

これらの著書を読み、もっともっと 

お客様に喜んで頂ける接客が出来たら、と思います。 

もちろん、私生活にも役立つこと間違いなし！

いつになくまとまりのない日記になってしまいました・・・・