レックス・ホールディング社長、西山知義さんの講義

本日は、牛角、am.pm、成城石井を傘下に治める レックス・ホールディング社長、西山知義さんの講演でした。 大変素晴らしい講演で、メモメモメモでした☆ 私のマインド・マップ 西山さん ・従業員 　→目的意識 　　→起業したい 　　→興味へ 　　→吸収力 ・経営者 　→一人の力より 　　→チーム力 　　　→マネジメント 　　　→仕組み 　　　　→お客の気持ち ・プリンシプル 　→差別化 　　→価値観 　　　→共感 　→なんのために 　　→働くのか？ 　　　→責任感 　　　　→誰かに認められる 　　　→感謝 　　　→笑顔 ・ビジネスモデル 　→ターゲット 　　→年代 　　　→ニーズ 　　　　→価格 　　　　→どういう商品 　　　　→店の雰囲気 　　→柔軟に改善 ・クレーム 　＝ニーズ 　→改善 ・人材育成 　→理念への共感 　　→組織風土↑ 　　→成長を感じる 　　　→定義、数値化 　　→評価制度 　　　→賞賛 ・人生有限 　→1日 　　→8万6000秒 　　　→いかに投資するか 『想い』を読んで以来、お会いしてみたいと思っていたので お話が聞けてよかったです☆ バイト先の知り合いの社員さん(運営できていました)と講演終わったあとに 久しぶりにお話できてよかったです＾＾☆ 感謝しています☆ また、最後に熊谷代表のお話で同じ部分を考えていたことが すごく嬉しかったです。 私も、モチベーション、笑顔という部分に着目して 聴いておりました。☆ ありがとうございます。 『想い』の記事は以下より御覧いただけます☆よかったら☆ http://plaza.rakuten.co.jp/nein777/diary/200602240000/