50代エンジニアの逆襲

以前、テレビでは木村佳乃が扮するモンスターペアレントが有名となりました。最近は、トヨタ自動車のリコール騒動やパロマのガス器具などが世間を賑やかしています。

100%完全な商品は無いため、少なからず欠点はあります。同様に、人の好みや考え方の違いはどうしても発生するため商品クレームはどうしても発生してしまいます。

大手企業は、クレーム処理専門のスタッフを配置しており、消費者からのクレームは相談に対応しています。

クレーム対応スタッフは↓

■クレーム対応スタッフ
クレーマーとは、クレームをつける消費者のことで大手企業は専門のクレーム対応スタッフを配置している。

では、また。(^o^)/