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カテゴリ:今日の出来事
今日も、研修でした
今、やっているのは、既存店でのフロント受付研修が主なのですが これから、入会受付も出来るようにならないと行けないので 入会受付練習もやっています しかし、何度やっても、先輩方のように、上手に説明できなくて 頭では分かってるんだけど、口からすんなり言葉が出なくて すごく悔しい でも、入会受付の練習、3日目の今日、説明の流れ的には いい感じになってきたとは褒められた あとは、スムーズに説明できるようにならないといけないんだけど これは、練習するしかないよね で、昨日、フロントに立っていたら、イヤな親父がいたんだけど 最初の挨拶の時には、ちゃんと、「こんにちは~」って、お客様の顔を見て 笑顔で挨拶して、カードの受け渡しをするんだけど 私は、カードをたまに上手に受け取れなくて、落としてしまうお客様がいるので カードを渡す時は、お客様の手元を見て、ちゃんと渡ったら 笑顔で、「いってらっしゃいませ~」って、お見送りしてて (↑来館してきたときの場合) その親父、ちゃんとお客様の顔を見て、渡さないといけないって注意するのよ 確かにそうだけど、ずっとうつむいていたのなら、怒られても仕方ないけど ちゃんと、笑顔で挨拶してから渡してるのに。。。 で、今日、またその親父が来て、今日は、他の子が受け付けたんだけど その親父、ベテランの先輩のところに行って、 そこから私の顔を見て、「昨日、うるさく注意したの覚えてるか?」だって 私は、笑顔で「はい、覚えております」って答えたけど ホント、いやな感じ で、その後、「俺は、毎日来てるから、顔を覚えないといけないだろ!」とか言って 私だって、研修中で、あとは、19日しか、この既存店には来ないっちゅ~の!! その親父、笑顔で注意してきたけど、ホント、うるさい親父だわ 先輩たちも、お客様もいろんな方がいるから、気にしないでって言ってくれたけど ところで、昨日、今日の研修が終わってから 既存店の施設を体験していってもいいと言われてて 最初の頃の研修の時、違う店舗でも、ちょっとだけ体験したことはあるんだけど 今、一緒に通っている子が、前の時には、用事で先に帰ってしまったので 今日、またまた体験することになった 前の時は、いろんなマシンジムを体験して その後は、スタジオプログラムの「ボディステップ」というのをやったんだけど これは、ステップ台を使って、音楽に合わせてエアロビみたいなのをする感じで 最初は、やさしかったんだけど、その内、音楽が早くなり、ステップも難しくて 超~初心者の私たちは、全然ついていけなかったの で、今日は、その子のためにも、マシンジムをしようかと思ったんだけど ちょうど「ボディコンバット」というのが始まるということで 前から、ちょっとやってみたいねって皆で言ってたので 体験することに これは、音楽に合わせて、パンチやキックなどを取り入れ 空手、テコンドー等の動作が入っている、身体全体を使う格闘技系のエクササイズ( 詳しく知りたい方は、検索してみてね) 今日、スタジオに入った中で、初心者は、研修に来た私たち3人だけ で、音楽が始まり、スタート パンチ、パンチ、アッパー、アッパー、キック、キックと動き回り 10分ぐらいごとに、パターンが変わっていって 当然、日頃、運動のしていないない私は、最初の10分くらいでバテ気味 最後は、足も上がらない状態でした 締めて、45分のプログラム すごく大変だったけど、結構、ストレス解消にもなって楽しかった インストラクターの人って、もちろん、日頃から鍛えているんだけど 動きながら、声も出さないといけないし、 みんなが乗りやすいように、気持ちよく出来るように 「フ~っ!フ~っ~!」とか「ハッ!ハッ!」とかって リズミカルに大声を出さないといけないから大変だよね でも、そのインストラクターの人、まだ始めて1年くらいだそうだけど 格好も決まっていて、カッコよかったぁ (って、若い女の子なんだけどね) 明日は、久しぶりの準備室での、普通業務 筋肉痛になるだろうな~ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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