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カテゴリ:生活・仕事
顧客対応は、 難しくなっているらしい。 昨日は、そんな現場を目の当たりにした。 机上の空論で、 数字をはじき続けるのではなく、 その集団に入って、 改革を成し遂げていくことを通じて、 人間的に成長させること。 再生する、という行為を通じて、 自分自身も癒される、というイメージ。 痛みを伴うことを、痛みの経験がない人が やるよりは、経験がある人の方が、 相手の気持ちにも、配慮できる可能性が 高いはず。 今は、インターネットもあるし、 スカイプもある。携帯電話もある。 距離が近くても、下手をすると、 遠いよりも、会えないこともある。 今や、距離は埋まらなくても、 なんとかなることも多い。 完璧を目指して、日々成長できたら、 生きている意味もあるのだろう。 「日々成長」 これしかないな。 また、明日。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2008年02月02日 07時21分29秒
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