今日は、ちょっとガク然。

中国で研修の仕事を重ねるにつれて、

　中国人の『人懐っこさ』って、
　接客に向いているのでは？

と思うようになっていたんです。
ひょっとしたら、接客だけ考えたら、
日本もヤバイのでは？と思ったというのは、
先日書きました。

でも、でも、でも！

まだまだ日本との間に壁がたくさんある
ということに今日気づかされました。

今日は、ある５つ星ホテルで働いていた方に
お会いして話を伺ったんです。



　もうぅぅ…ショック。



ある意味、サービス業の頂点であるホテルには、
もう少し進んでいるイメージがあったんです。

５つ星ですよ、５つ星。

５つ星でも、ちゃんと従業員が
育っていくようなシステムがない。

誤解を恐れず、言ってしまえば、
「１、２年で使い捨て」という姿勢。
「いいじゃん、どんどん新しい人は来るし」という感じ。

先日話を聞いたホテルでも、ビックリしましたが、
ここのホテルもだとは、さらにビックリ。

しかも、待遇を聞いて、さらにビックリ！
これでは、オフィスワークにあこがれるはずやわ…

いまだに、見た目を豪華にすることに
最も力を入れている模様。

う～～～～～～～～～む。

やれること、いっぱいあるなぁ！！

(プラスに受け止めよう、プラスに！笑)