2023/08/26(土)09:11
回線端末装置?死亡
木曜の昼?仕事中に家から連絡があって、家のネットがつながらない、とSOSがありました。パソコンに表示されたエラー表示が送られてきたけど、あんまりみたことないエラー。よくルーターの調子が悪くなるけど今回はなんか違いそう。 確かに木曜の朝、家の近くで豪雨と雷があったので、その影響かな、とも思ったけど停電まではしてないし。
とりあえずテザリングしといて、と伝えたけどやり方がわからないということで、帰宅するまでパソコンは使えず。
スマホゲームよりパソコンゲームがやりたい下の子が完全死亡。
帰宅して回線端末類をチェックすると、ひとつの装置のランプが点いてないです。 なんだろう、この装置は?ACアダプターはほんのり暖かいので、この電源が死んでる、というのではなさそう。
10年ぶり以上にコミュファさんの導入マニュアルをみると、回線端末装置というものみたい。ランプが点いていないのは当然異常。サービスに連絡を、ってありました。
22時近かったけど、電話してみたら有人オペレーターによる受付は21時まで。ということで金曜日に再度電話することに。
そうしたら、雷の影響か、似たような案件が立て込んでいて8月中は対応できません、という第一回答。マジか。
光電話も使えなくなって困ってるんですよ、ちょっと固定電話でもやり取りしてることがあって、と事情を10倍くらい盛ったら、なんとか土曜日の夕刻以降にサービスさんが来てくれることになりました。
原因によって修理費が違うようです。あんまり電話の内容を覚えてないけど、雷なんかの天災によるものなら無料。光ファイバーなんかをなんらかの人為的原因でダメにしてしまったような場合は有償とのことでした。
その場合16,000円+6,000円+端末装置費用だったかな?高けぇー!
頼む、雷であってくれ。ちなみに、サービスさんの電話口からチェックできるようで、やっぱり1台の端末が点いていない、とのことでした。向こうからみれるんだ、そういうの。
簡単に直ってくれるといいけど、プロバイダの登録情報も必要です、だとぉ・・・。これも何が最新なのかあんまり管理してないという。ネット黎明期からの登録なので、電話回線、ADSL、ひかりと移るにしたがって、接続IDが変わってきてます。ハードは直してもらっても、そっちで繋げられない、とか。
Anyway、穏便に直ってくれることを祈るのみです。