てまり - ねこ　の独り言

マニュアルどおりにスキャナのインストールをしたはずなのに


どうしてもうまく出来ませんでした。


仕方なく電話サポートをお願いした私です。



症状としては


イメージの読み込みはＯＫなのですが


取り込み２５％ほどしたところで、イメージ転送に失敗


と出ていました。




また、デバイスおよびスキャナとカメラを開くと認識されているのに


アプリの追加と削除では認識されていませんでした。





マニュアルとＸＰ用のソフトのダウンロード先は以下のとおりです。



エプソンダウンロードページ
http://www.epson.jp/download/



エプソンスキャナ　GT7600U　ＸＰ用ドライバ
http://www.epson.jp/download2/peri/driver/win/scanner/ew2k41a.htm


エプソンスキャナ　GT7600U　ＸＰ用インストールページ
http://www.epson.jp/products/faq/peripheral/FQGT0127-6232.htm







電話ヘルプの内容としては



失敗時の再インストール方法


（私と症状が同じであれば良いのですが違う場合はマニュアルを参考にしてください）


インストール失敗時のアンインストール方法
http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?002180




ＰＣとスキャナの電源を入れておきます。



デバイス（デバイスの開き方はインストールマニュアルにあります）からスキャナを削除します。



ＰＣの再起動をします。（スキャナの電源を入れておきます）



マニュアルにしたがってインストール作業を進めます。



途中で「ＤＩＳＫ１」を選択する場面があるのでそこでしっかり

「ＤＩＳＫ１」をクリックし、青色にしておきます。

（私の失敗の原因はここにありました）




私は購入時についてきたアドビのフォトソフトを使用していますが


一応ＸＰ環境ではサポートされていないことになっているそうです。



しかし、互換モードで問題なく使用できます。




ただ、昨日　友人と話していましたら



スキャナの解像度的な問題は７６００ですから最新機種とあまりかわりません。


しかし・・・



使いやすさ、質感などはかなり良くなっているようです。



私は同時期のアドビソフトとＭＳ社のフォト加工ソフトと比べて


アドビのほうが綺麗でした。




それを考えると新しいソフトを使用すると違うかもしれません。