2008年07月の記事一覧 | 仕事の図解紹介ブログ

商品化を考える４つの切り口

商品化を考える４つの切り口商品化で大切なことは、商品化のコンセプトを考えることです。私が、意識して考える４つの切り口があります。　　・補完．．．本来の機能を高めるモノと組み合わせる　　・展開．．．機能を見据えて新しいカタチを考える　　・相乗．．．組み合わせることで相乗効果を期待できる　　・代替．．．機能を代替えできるモノを探す私たちが、普通に飲んでいるコーヒーを例にあげ説明します。------------------------------------------------------------●補完．．．本来の機能を高めるモノと組み合わせる------------------------------------------------------------コーヒーを、もっと美味しくするモノは何でしょうか？ミルクや砂糖をいれることで本来持っている能力を、より良く発揮できます。ミルクや砂糖と組み合わせることで、苦かったコーヒーが飲みやすくなり、多く人に飲んでもらえるようになります。これは、コーヒーの効能を高める補完関係にあります。------------------------------------------------------------●展開．．．機能を見据えて新しいカタチを考える------------------------------------------------------------コーヒーの機能をそのままに、一部の性質のみを変えることで、新しい商品に生まれ変わらせることができます。温かかったコーヒーを冷たくして氷を入れることで、アイスコーヒーとなり、新しい商品に生まれ変わります。------------------------------------------------------------●相乗．．．組み合わせることで相乗効果を期待できる------------------------------------------------------------コーヒーのと相乗効果のある物はなんでしょうか？簡単に思いつくものは、ケーキやクッキーが考えられます。こだわりのコーヒーカップ、静かな雰囲気の室内、クラシック音楽、笑顔で気持ちの良いサービスをしてくれるスタッフ．．．こうなると、コーヒーのコンセプトは「飲み物」から、ゆとりの時間を楽しむ、アイテムとなります。------------------------------------------------------------●代替．．．機能を代替えできるモノを探す------------------------------------------------------------次にコーヒーを代替えするものは何か？紅茶や緑茶、ココア、烏龍茶などが考えられます。「喉の渇きを潤す」と定義することになります。これらを企業経営に当てはめてみるとどうでしょうか？Ａ社とＢ社が、協同で出資して新しい組織をつくり、自分たちの事業の相乗効果を狙う例はたくさんあります。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■ 今日のポイント ■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━コンセプトを転換するところから戦略は生まれてきます。自分の商品はこれで、強みはこれで．．と繰り返し唱えてみても、何も変わりません。商品を変えるには、考える切る口を変えて考えることが重要です。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■ 図解ＰＰＴを使いませんか！ ■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━図解コンテンツ会員に有料ＰＰＴ会員の制度を創りました。年会費１２，６００円（税込み）で、図解ＰＰＴがとり放題です。自分のロゴに書き換えて使うことも可能です。（著作権、使用方法をご覧ください）社員研修をやっている方が、ご自分のコンテンツにプラスすることで研修材料の幅が広がります。かなり、お得でお役に立つと思います。まずは、内容がわかる図解画像と、簡単な解説を見てください。http://www.teoria.co.jp/kensyuspl/index.html※毎月、２０枚程度を追加します！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

現状を、お客様目線で見つめ直してみる

現状を、お客様目線で見つめ直してみる業務を改善する最初の一歩は、業務のすべてを「なぜ？」と疑ってみることです。『なぜ？』をお客様の立場で冷静に考え分析すると．．それは．．．　お客様目線で考えた結果？　自分の都合で考えていないか？　お客様が買う意味を明快に理解できるか？　売る立場で、売り込もうとしていないか？　．．．これまでやって来たから、こうなっているから．．　上司の指示だから．．．、社長もやっている．．．これまでは良くても、これからは通じないかもしれません。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●仕事のすべてを『なぜ？』疑ってみよう━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━　　　『なぜ？、この商品を売っているの？』　『なぜ？、この値段なの？』　『なぜ？、この売り方なの？』　『なぜ？、この商品説明なの？』　　『なぜ？』と、問い直してみましょう。　明快な理由が見つからないと言うことは．．．　惰性に流され、習慣化してしまっているだけかもしれません。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●「なぜ？」をお客様の立場で冷静に分析すると．．．━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━分析した結果が　お客様目線で考えた結果なら！　　　↓　買う意味が明快で納得できる！　　　↓　着実な売上につながる！と、善循環となります。でも、明快な理由が見つからないと　自分たちの都合で考えた結果？　　　↓　買う必要を感じるだろうか？　　　↓　買う意味がなければ売れないお客様は、自分の買う理由が明快でないと買いません。改善とは、お客様にとっての理由で、お店や会社の仕事を見直すこと！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■ 今日のポイント ■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━立ち止まって今の仕事を考える時間を持ちましょう。忙しいは、「心」を「亡」と書くように、考えないままに現状に流されると言うことです。業務改善を成功させるには、会社の仕組みを、お客様の買う理由に合わせること。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■ 「現状を、お客様目線で見つめ直してみる」の■■■　パワーポイントデータ（ＰＰＴ）プレゼント企画！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━当社の「http://www.teoria.co.jp/」に掲載している、図解の感想を送ってください。先着１０名様に、今回発行した「図解」のＰＰＴデータをプレゼントします。当社オリジナルのクリップアートもそのまま使えます。利用の前提　※１　著作権は当社ですので販売できません━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■ 図解講座のご案内！ ■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━テーマ：図解基礎練習講座開催日：２００８年７月１４日（月）　　　　おかげさまで定員に達しました。　<(_ _)>　　詳　細：http://www.teoria.co.jp/80semi/index.html━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■ 図解ＰＰＴを使いませんか！ ■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━図解コンテンツ会員に有料ＰＰＴ会員の制度を創りました。年会費１２，６００円（税込み）で、図解ＰＰＴがとり放題です。自分のロゴに書き換えて使うことも可能です。（著作権、使用方法をご覧ください）社員研修をやっている方が、ご自分のコンテンツにプラスすることで研修材料の幅が広がります。かなり、お得でお役に立つと思います。まずは、内容がわかる図解画像と、簡単な解説を見てください。http://www.teoria.co.jp/kensyuspl/index.html※毎月、２０枚程度を追加します！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━意見・感想・質問等 → hidetoshi@teoria.co.jp購読登録・解除設定 → http://www.teoria.co.jp/99teoria/meruma.html──────────────────────────────

「不」を見つけて問題点を把握する

「不」を見つけて問題点を把握する仕事の現場には、たくさんの「不」があります。これは改善の種になります。この「不」を３つの分野に分けて考えましょう。仕事の現場には、人の動き、機械の動き、物の動き、情報の動き、お金の動きの５つの動きがあります。その中からムリ、ムダ、ムラを無くし、生産性をいかに上げていくか、リーダーの問題意識と改善への積極的な取り組みが現場を大きく変えていきます。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●できるだけ具体的に細かく洗い出しすことが改善を前に進めます。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━１．仕事の「仕組み」の「不」───────────────　　・不足　　・不便　　・不備　　・不都合　　・不合理仕事の「仕組み」に問題があります。どんなに精緻に作った「仕組み」でも、時間経過とともに仕事が変化し、「仕組み」が実情と合わなくなります。２．働いている人の「感情」の「不」───────────────　　・不安　　・不満　　・不信現場の仕事と「仕事の仕組み」が合わないと、現場担当者は不安になります。そのまま改善しないで進と．．．上手くいかないことに不満となり、放置している上司に不信感を持ちます。そして、想定通りにトラブルとなります。３．会社の「経営」の「不」───────────────　　・不振　　・不経済仕事の「仕組み」の「不」と現場の「感情」の「不」が原因として、業績の低迷に結びつきます。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●問題を解決する２つの視点━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━１．問題を素直に認める───────────────　　「現状に問題があると認めるまでは、進歩はありえない。」　　　　多国籍軍の総司令官ノーマン・シュワルツコ将軍　　　（約５０万人を率いて、湾岸戦争を６０日間で終結させた）２．次元を上げて、問題を見る───────────────　　「いかなる問題も、それが発生したのと、　　　同じ次元で解決することはできない。」　　アルバート・アインシュタイン仕事の「不」を見つけて、高い位置から見つめ直して、改善を考えましょう。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■ 今日のポイント ■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━自分がどういう状況に置かれているか見えなければ、解決すべき問題が見えません。見えないと、適切な対策を立てられません。正しく見つめて、全体を俯瞰して改善策を立てましょう！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■ 図解講座のご案内！ ■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━テーマ：図解基礎練習講座開催日：２００８年７月１４日（月）　時　間：１８：３０～２０：３０（２．０時間）内　容：誰でも知っている日本の童話を練習課題に使い、　　　　図解の基本を解説します。詳　細：http://www.teoria.co.jp/80semi/index.html━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■ 図解ＰＰＴを使いませんか！ ■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━図解コンテンツ会員に有料ＰＰＴ会員の制度を創りました。年会費１２，６００円（税込み）で、図解ＰＰＴがとり放題です。自分のロゴに書き換えて使うことも可能です。（著作権、使用方法をご覧ください）社員研修をやっている方が、ご自分のコンテンツにプラスすることで研修材料の幅が広がります。かなり、お得でお役に立つと思います。まずは、内容がわかる図解画像と、簡単な解説を見てください。http://www.teoria.co.jp/kensyuspl/index.html※毎月、２０枚程度を追加します！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━