本日楽天から「楽天オークション出品者ニュース」が届きました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　メチャメチャ腹が立ったので先ほど楽天お問い合わせ窓口にメール致しました。　　　　　　　　　　　以下、お問い合わせ窓口に送った内容です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

お問い合わせ項目にはない質問、意見です。
本日「楽天オークション出品者ニュース 」が届きましたが、

「2.出品したいけどココがわからない！そんなあなたの疑問にお答えいたします」

の欄、明らかに１３日時点で告知しなければならない内容ですよね。
しかも後付お知らせで、いかにも最初からこのシステムだったような書き方はユーザーの反発を買うだけです。
また、多くのユーザーの質問等、答えて頂きたいことには一切触れてませんよね。
利点ばかりを強調し、トラブルになってることに一切触れない一方的なお知らせには、　　　　　　　　今現時点で新オークションに参加している初心者ユーザーだけを狙ってるとしか思えません。
まず、手数料や配送限定、入金口座の限定などの告知はトップページに書くべき事と思います。
今は新オークションという事でユーザーが集まってるかもしれませんが、このままの状態では先行き不安だと思いますよ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

追記ですが、お問い合わせ項目少なくありませんか？
絶対的に必要なトラブル専用窓口を作るべきだと思います。（きちんと性格・明確に答える事前提ですが）

さてさてどんな怪答が来るのか楽しみです・・・（多分定型文でしょうが(ー_ー)!!）