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カテゴリ:こころ
昨日、今日とプリの教室の開講講座。
10時半から始まって4時5時までたっぷり レッスンです。 皆さん、とても緊張した面持ちで「私で大丈夫でしょうか?」 と心配そうな表情。 でも、システムを説明しているうちにだんだんと 表情も明るくなってきたようす。 何より、今のモチベーションを大事にすること、 これからも勉強を重ねていくこと、 そうすれば、どんどんいい先生になっていくと思います。 今の時代は、情報もたくさんあるし、デパートでさえもリニューアルして お客様に飽きられないように努力しています。もちろん、老舗といわれる ところも含めて。 このレッスンをしたから、もうこれで終了という人は すぐに飽きられてしまいます。 いつも新しいものを開拓している姿勢も お教室には大事なこと。これは雰囲気で伝わります。 その上で、生徒さん(お客様)に満足していただけるような レッスンを心がける。 簡単にいえば、その生徒さんが居心地のいいように目配り、気配りをすること。 それとどうすれば心地いい空間になるか考えていく。 お教室はサービス業。 なので、気のまわらない人や自分しか見えてない人は 一時的にはうまくいっても長続きは。。。。 そして、講師自身も相手にとって心地いい人にならないと。 私が大事にするのは清潔感だったり、公平さ、明るさ。 だって、コンビニだって明るいでしょう。( ![]() 人は明るいところ、雰囲気のいいところに集まっていくもの。 それに女性は年々顔に生活が出てきます。 不満が多い生活をしている人はそんな顔。 感動のない生活の人は、無表情。 楽しい生活の人は、楽しい表情。 なので私自身も表情には気をつけています。 表情に出すなら、楽しい顔、明るい顔。 そうすればそんな人たちが寄ってきます。 仕上げは、花や香りを愛するこころを伝えて、 みんなに幸福になっていただくこと。 みんなが素敵なお教室づくりができますよう、 祈っております!「がんばれー」 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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