5月10日04:40に復旧した障害に対するシステムの増強作業のため、
一部のお客様で以下の状況が発生しておりましたが、
5月11日02:55に解消されております。

・高速通信モードから低速通信への切り替え後も、高速通信になってしまっている。
・ベーシックプラン契約にも関わらず、高速通信になってしまっている
・高速容量を使い切ったにもかかわらず、高速通信になってしまっている

本作業の影響による高速通信により消費されるパケットに対して、お客様に課金することはございません。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。