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カテゴリ:セレナ(C27)
新車購入時に〇-トバックスで買ったナビ、3年以内で1回無料で地図更新ができます。
今年が最後の年で、2020年度版が出たので更新してみました。 手順にそって ・ナビから地図SDを取り外し ・地図更新ソフトをダウンロード&インストール ・PCに地図SDカードを取り付け ・地図更新ソフトで、地図データをPCにダウンロード (2時間くらいっかった) ・そのままSDに地図データを書き込み ここでエラー発生。書き込みできない。 数回再試行したが、ソフトが終了。 再度更新ソフトを起動してダウンロードから始めようとするが、「このSDではダウンロードできない」というようなメッセージでソフト終了。ダウンロード済みのはずのデータ他書き込みだけの選択もできない 仕方なくそのままナビに戻してナビを起動すると、「地図が読めない」とか出て、「地図更新しますか」⇒「SDから地図更新できない」⇒「地図更新しますか」・・・の無限ループ。 テレビやラジオなどの操作もできない。 地図SDを抜こうとしたけどチルトもできないという八方ふさがり。 最悪。ひどい仕様だ。。。。。。 たまらずお客様相談室に電話。20分くらい待たされてやっと繋がり状況説明。 「チルトボタンを20秒ほど押すとチルトしてSD取り出せるはす」というのでやってみたらチルトした。(10秒くらいの長押しはしてみてたけど、20秒とは・・・・) 製造番号やら、ユーザー登録情報を伝えて、確認後折り返し電話くれるとのこと。大体30分後くらいと言ってたけど、1時間後くらいに電話きた。 確認出来たら送ってほしいという事で、送付先と受付番号を封筒に書いて、養生したSDカードを同封して郵送。 そういえば、地図情報は書き換えてくれるのか?それとも修理だけか?不安になったのでメールで問い合わせした。 結果、最新の地図に更新して返送してくれるとの事。もともとその予定だったのか、問合せしたからそうなったのかは知る由もないですが、結果オーライ。 9/1 地図更新作業&エラーで電話問い合わせ。夕方にSDをポストに 9/2朝 メールにて更新してくれるのか確認 9/2夕 メールにてク悪心して送付してくれるとの連絡 9/4 更新済SD到着、夜に車に装着⇒地図バージョンも確認 終了です。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2019.09.08 17:59:12
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