何とかしてあげたいが・・・

お客様からロジェール製ガスオーブン付きレンジ RCG-622 のバーナー ヘッドが火で欠損しているので調達出来ないかというご相談を頂きました。 こちらのレンジは、如何にもフランス製のデザインという感じで可愛らしい のですが、何年か前に日本の防火規定の変更で製造が出来なくなって しまいました。 既に販売されたレンジについては、使用を制限されるものではない為 未だに多くのファンであるお客様によって使われている状況です。 ただ、突然の製造中止から随分長い時間が経っていますから、 交換部品は既になくなっているのが現状です。 今回、コンロの上にある4つのバーナー全てでバーナーヘッドと呼ばれる フタ部品が欠損している状態で、これでは思うように炎が出ないかも 知れません。 こういう場合、他の汎用のバーナーヘッドを海外から調達して、ロジェール のレンジに使ってみるという方法も考えられますが、調達前に形や大きさが 合うかどうかをお客様で判断頂くことが必要です。 正規のものでない以上、代替のこの部材が使えますと私たちが言える立場 にはありませんし、実際のものに適合するかどうかはお客様にチェック 頂く以外方法がありません。 ただ、こうしてご相談に親身に回答を差し上げても、お名前以外の連絡先の 詳細を知らせてこないお客様が最近多いのは、礼儀や常識という点で ちょっと淋しいものがありますね。 個人情報が取り沙汰されるばかりの日本で、家庭や社会教育は大丈夫なの・・？ （因みに、アメリカのメーカーサイトでは、問い合わせの際に住所や電話 番号等を記入しないと受付すらしてもらえません） 輸入住宅の新築やメンテナンス、コンサルやコーディネートを して欲しい、家全般のチェックやアドバイスを受けたいので、 現地調査を希望するという方はお問い合わせ下さい。 全国どこでもご相談を受け付けます。 尚、相談や問い合わせの前には、日々更新する記事をいくつか ご覧の上適否をご判断願います。また、これらの記事が、多くの 皆さんのお役に立てて頂ければ幸いです。