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マネジメント 基本と原則 [ ピーター・ファーディナンド・ドラッカー ]

🔵人のマネジメントとは、人の強みを発揮させることである。人は弱い。悲しいほどに弱い。問題を起こす。手続きや雑事を必要とする。人とは、費用であり、脅威である。
しかし人は、これらのことゆえに雇われるのではない。人が雇われるのは、強みのゆえであり能力のゆえである。組織の目的は、人の強みをを生産に結びつけ、人の弱みを中和することにある。

🔵人を資産にするために
①仕事と職場に対して、成果と責任を組み込むこと
②共に働く人たちを生かすべきものとして捉えること
③強みが成果に結びつくよう人を配置すること

🔵あらゆるマネジャーに共通の仕事
①目標を設定する
②組織する
③動機づけとコミュニケーション
④評価測定する
⑤人材を開発する

🔵組織の目的は、凡人をして非凡なことを行わせることにある。天才に頼ることはできない。天才は、まれである。あてに出来ない。凡人から強みを引き出し、他の者の助けとすることができるか否かが、組織の良否を決定する。同時に、組織の役目は人の弱みを無意味にすることである。要するに、組織の良否は、そこに成果中心の精神があるか否かによって決まる。

🔵人は、優れているほど多くのまちがいをおかす。優れているほど新しいことを試みる。

🔵マネジャーとして真摯さが大切
①強みよりも弱みに目を向ける者をマネジャーに任命してはならない。できないことに気づいても、できることに目のいかない者は、やがて組織の精神を低下させる。
②何が正しいかよりも、誰が正しいかに関心を持つ者をマネジャーに任命してはならない。仕事よりも人を重視することは、一種の堕落であり、やがては組織全体を堕落させる。
③真摯さよりも、頭のよさを重視する者をマネジャーに任命してはならない。そのような者は人として未熟であって、しかもその未熟さは通常なおらない。
④部下に脅威を感じる者を昇進させてはならない。そのような者は人間として弱い。
⑤自らの仕事に高い基準を設定しない者もマネジャーに任命してはならない。そのような者をマネジャーにすることは、やがてマネジメントと仕事に対するあなどりを生む。
知識もさしてなく、仕事ぶりもお粗末であって判断力や行動力が欠如していても、マネジャーとして無害なことかわある。しかし、いかに知識があり、聡明であって上手に仕事をこなしても、真摯さに欠けていては組織を破壊する。組織にとっても重要な資源である人間を破壊する。組織の精神を損ない業績を低下させる。

🔵優秀な人材を惹きつけ引き止めることができないばかりに、死に向かって歩みつつある企業や産業がある。優秀な人材を引き止めることは、前年度の利益よりも重要である。

🔵管理手段の要件
1.管理手段は効率的でなければならない。
2.管理手段は意味あるものでなければならない。
3.管理手段は測定の対象に適していなければならない。
4.管理手段の精度は、測定の対象に適していなければならない。
5.管理手段は、時間間隔が測定の対象に適していなければならない。
6.管理手段は単純でなければならない。
7.管理手段は行動に焦点を合わせなければならない。
🔵成長には戦略が必要である。たりたいと思うことに焦点を合わせた行動が必要である。だがトップに変革の意志がなければ、いずれも無駄になる。
🔵成長するには、トップが自らの役割、行動、他者との関係を変える
意志と能力を持つ必要がある。
🔵マネジメントの役割
1.組織本来の使命を果たすべくマネジメントすること
2.生産的な仕事を通じて人に成果をあげさせること
3.社会と個人に生活の質を提供すること