ネットで購入したが・・・酷過ぎるⅠ

2020年02月24日

カテゴリ：古民家生活

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1ヵ月程前に楽天市場で発注したタイヤチェーン。
やっと先週解決

では無く、
ひと段落したので記事に書く事にしました。

■ご注文内容
ご注文番号：258833-20200127-00448836
日時：2020年01月27日
総合卸問屋FORTUNE 楽天市場店
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【クーポンで20％OFF】タイヤチェーン非金属 BIGFOOT FAST
非金属タイヤチェーンスノーチェーン取付動画付き【あす楽】(cr-tc2-ky3-bk)
価格 3,264(円) × 1(個) = 3,264(円)
オプション: サイズ:KY3|カラー:ブラック

届いたのが２８日の夕方でした。

直ぐに取り付け確認をしたかったのですが、
薪作り終了後の後片付けをしていたので数日遅れて、
確認したのが１月３１日。
すると

説明通りに取り付けをしても３cm程足らない。
何度やり直しても４結果は同じだったのです。

直ぐに納品書を確認すると、
サイズは : ＫＹ3となっているのでこの納品書は間違いが無い。

直ぐに購入先に苦情のメール。

2020/01/31
総合卸問屋FORTUNE 様

下記の非金属タイヤチェーンを購入しました。

早速駐車場で取り付けをして見たのですが、

もう少し1.5cm程が縮まらなくて困っています。

タイヤ255/55 R18でKY3はきついのではないでしょうか。

接続する穴の開いたゴム板の、

もう少し長いのがあれば可能かとも思いますが、

如何でしょうか。

私はチェーンの装着は従来から色々な車にしていますので、

慣れてはいます。

以上宜しくお願いします。

しかしその後返事が全く来ない。
仕方が無いので同購入先の３ヵ所に催促メールを送りました。
それと同時に２泊３日の山陰旅行をキャンセルしたのでした

2020/02/03
総合卸問屋FORTUNE 様

先日下記へメールをしたのですが、返事がありません。

今週2泊3日で山陰へ行く予定だったのですが残念ながらキャンセルしました。

昨日ジャッキアップして再度取り付けを試みたのですが、

やはり駄目でした。

写真を4枚添付します。

どうもサイズが小さいのではと思います。

製品の箱に同封されていた「納品請求書」には、

サイズ: KY３となっていますが、それ以下のサイズではと思います。

早急な対処を宜しくお願いします。

するとやっと初めての返事のメールが来たのでした。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
取付のお車は何でしょうか？タイヤは純正タイヤでしょうか？

【タイヤチェーンの取付について】

タイヤが大きいと、結構な力が必要となります。
タイヤチェーンが外側に引っ張り出せていない可能性がございます。

取付動画も同時にご確認をお願い致します。
下のフックがかからない場合は、上奥→下の手前→上の手前、の順番ではめてください。

※タイヤサイズは標準寸法を基準にしていますが、タイヤ銘柄・摩耗度・空気圧・ホイールサイズ等の条件により多少異なる場合がございます。

※スタッドレスタイヤ、スノータイヤにも装着可能ですが、標準タイヤとはサイズ適合が異なる場合がございます。
　　
お手数ですが上記の箇所を再度ご確認をお願い致します。

無駄だとは思ったのですが、
仕方が無いので再々度取り付けを実施。

指示されたように、
最後に上側の手前の順番で取り付けを試みたのだけど、
やはり３cm程足らなかった