今日は出勤日でなかったのだが、土曜日調整で急遽、出勤
結果的には出てきて良かったんだがね。

3月頃から春商品のクレームについての改善でかなり書類関係に
埋もれる日々が続いているのだが、お客さんの堪忍袋の緒が
切れたらしく、工場長の元締めから電話が入り20分くらい工場
の生産管理など、あんたの会社の対応はどうなってるんだ系の
お決まり文句に対応していたのさ。いなけりゃきっともっと
大目玉だったろう。

まあ大概こういうタイプの言う事なんてステレオタイプだし、
向こうは男性でこちらは女性だし、電話口だから低姿勢で相槌を
打って軽く切り返せば、話を丁寧に聞いている風に装える。
向こうも案件以外の事でもストレスを溜めているのだ。
時間が経って気が済むまで怒鳴り散らすだけなのだからある意味
楽なタイプさ。

上司にはやっばいのが来てるとジェスチャーでしかめっつら
してみせて、同僚の方を振り向いてこちらはひそかににや
にや笑ってうるさいのが来てる～と指をくるくる回して
あっかんべーと同僚に向かってしてみせて遊んでいる。
同僚も最近の電話相手の事を知ってるのでにやにや笑っている。
クレーム対応なんてそうでもやっていなけりゃやってらんないもんね。

こうなることは予測の範囲内、まだ工場の挨拶に行ってないついで
にお客さん先の工場長と品質管理の技術者を案内して東北、山形に
来週後半に急遽出張することになった。

案内といってもお客さんは大阪近くでないので別便で山形へ向かう
ので、1日前にはお客さんの案内のための打ち合わせで先行して
メーカーの工場長と営業さんと相談しておかねばならない。

そういやメーカーの営業部長さんが3月に大阪に来た時の話、覚えて
いたりしないだろうな。その話は何？という方はこちら。
言ってきたらせめてイケメンを揃えてくださいと言っておこう（笑）

それにしても東北自体あまり縁が今までになかったんだよね。
安比高原にスキーに行ったのと高校時代の修学旅行。それだけだ。
山形県と聞いて思い出すのはさくらんぼと・・
ウクレレプレイヤーのIWAOさんの出身地がここだったような？

きっちりした日取りは月曜日に決まるんだが、週末にかからなきゃ
いいな。私はネットオフ会の幹事なんだ～


本日のどうでもいいこと

中国の領事館がうつぼ公園の近くにあるという話を11日にしたんだけど
なんでこれだけデモが中国にありながら領事館に右翼の抗議宣伝カーが
今回来なかったのか理由が解りました。

機動隊がわんさか出張って中国領事館を取り囲んでおりました。
そりゃ来ないわ。

それは良いんだけど東北出張でお客さんの気が収まらないと一緒に
中国の工場視察なんて話になる可能性があるんだよね。
今日も一万人デモなんて言ってるし、こんな時期に中国に行きたくない
ぞう。