ブログの幕の内弁当（賞味期限切れ）

確定申告の時期になり、去年、パソコンを新しくしたため、申告書作成用にe-Taxのソフトウェアをインストールすることに。ダウンロードしたexeファイルを起動し、インストールウィザードを進め、「インストール」ボタンをクリック。が、、、「e-Taxソフトが新しいソフトウェアのインストールを構成中です。」という表示のまま止まり、インストールが完了せず！！そこで、ネットで原因と解決方法を探すことに。

結論から言ってしまうと、​原因はJavaがインストールされていなかったこと！​です。

ネット上の情報をいろいろと試したものの、ほとんどが解決には結びつかず、最終的にたどりついた「このサイト」​​のおかげで、解決することができました。感謝です。

参考までに、自分の環境で解決したやり方を以下に記載しておきます。

1．e-Tax公式サイトを参考に以下のフォルダやファイルを削除
参考にしたサイト：e-Tax公式サイトQ&A
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• レジストリで該当するフォルダを削除（自分のパソコンは64bitのWindows 10なので、「nta」と「ntaca」を削除する必要がありましたが、確認したら「nta」しかなかったので、​「nta」フォルダだけ削除しました）
• Cドライブにある「etax」フォルダを削除
• Cドライブにある「InstallShield Installation Information」フォルダ内の「{1ECF5・・・・」フォルダを削除

※「InstallShield Installation Information」フォルダは隠しフォルダなので、表示設定を変更する必要があります。表示設定の変更方法は​「​こちらのサイト​​​」を参考に。


2．Javaの実行環境（JRE）をインストール
参考にしたサイト：e-tax関連のソフトがインストールできない・途中で止まる時に
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• Java JREをダウンロードし、ダウンロードしたファイルを起動しインストール
• インストール後、念のためパソコンを再起動

※​​注意点として、ダウンロードするJava JREは32bit版です​。​最初、自分のOSが64bitなので、Java JREの64bitをインストールしたのですが、問題が解決せず、32bit版をインストールしたら解決しました。e-Taxのソフトウェアが32bit版なので、Java JREも32bit版が必要なようです。



しかし、自分が参考にしたブログにも書かれていましたが、e-Taxの公式サイトにおいて、インストール環境条件にJavaが記載されていないのはいかがなものか。ぜひ、Javaのインストールが必要であることを明記してほしいと思います。​​​​