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2007.11.17
カテゴリ：ビジネス系検定
いよいよ3級サービス接遇検定の試験が迫ってきました。
試験は、明日、11月18日（日）にあります。 私は、今現在、サービス系の仕事をしています。 この試験は、接客サービスをしている方の為の検定です。 私の業務に少しでも活かせるのではないかと思い、今回、受験しました。 最低でも2級までは、取得したいと思っています。 勉強の方は、追い込みを掛けて、過去問題集を2冊、何とかやり終えました。 勉強した感想ですが、販売業での接客業務、ホテルでの接客業務、病院での受付業務など、 業種の違いはあるものの、お客様を中心に物事を考えないとダメなんだなと、改めて勉強 させられました。 やはり、『相手のことを思いやる気持ちが大切』だと思います。 これは、サービス業だけではなく、一般の社会においても同じだなと思いました。 そういう意味では、この試験は、新しく社会人になる方が勉強しても為になる試験ですね。 今日は、間違ってしまった問題を見直して、明日の試験に臨みたいと思います。 がんばってきま～す！ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2007.11.17 18:27:27
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