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カテゴリ:日常
結婚式へ行く前日夜中まで荷物を詰めていました まぁこれはいつもの事
寝不足のまま4時に家を出て5時ごろに着きました 日本からは両親と弟が朝4時の便で先に着いていたので さっさとゲートまで行き合流
久々のわぁーわ(ばぁばByマー語)に会えて マーもご機嫌さん
今回のシンガポールへ行くにあたって我が家での問題は 何と言っても飛行機に乗る際の車椅子の母の事
立ち上がるには力がいるので持てる所があるのが必須 トイレはできるだけ近くが良い 飛行場内では車椅子がいる事を伝える必要がある 空いていればスクリーン前の広々とした席に変更してもらいたい
と大まかに書くとこんなところだろう
日本に居る間にタイ航空に直接電話をして色々質問して 丁寧に教えて下さったりご丁寧にメールで確認してくれたり メッセージで車椅子利用とすべてのスタッフが分かるように配慮してくれたり タイ航空で決定でしょ
さて最初の難関 飛行機に乗る際ゲートを通り飛行機本体の中へ入る際 CAさんが扉の辺りで立って出迎えてくれる辺りに ここに少しの段差があるのをご存知だろうか 普段気にしなかった事だけどこの段差を登るのさえ母には とてもとても大変な事だった
足にはほとんど力が入らないので皆で足を持ち上げたり 肩を組んで持ち上げたりと数十キロの母を支えるのに大人3人の力がいっただろう だけどここでタイミングを外してしまい母が崩れ落ちそうになったので CAさん達も協力してくれたなんとか崩れ落ちずにすみました
そんな姿を見てタイ航空のタイ人CAさんが直ぐに
「一番前の近い席空いてないの?!」
と他のクルーに聞くと皆さん直ぐに確認してくれ席変更が出来ました タイ航空の方の優しさにとても母が喜んでいました
ほんとは一番前を予約したかったのだけど そこは乳児が優先なようで予約画面では確保出来なかったのです でも良い席に移れて母も一安心
シンガポールに着き一番最後に出るとスタッフが既に 降り口まで車椅子を持ってきてくださっていました 降りる際は段差を自分で降りないですむように 機内に車椅子を乗せ母が座ってから降りました
そんなこんなでなんとかシンガポール到着
ロビーには姉と旦那様がお出迎え 母用のバンタイプの福祉タクシーも予約してくれていて タクシーには車椅子ごと乗れちゃうので乗り降りなしで これまた母も嬉しそう
タイにもこんなタクシーあるのかなぁ
ホテルに着くとルームキーを受け取るとなんとまぁ やってくれるね姉の同僚 ルームキーに姉達の写真が 姉も知らなかったのでこれまたサプライズ 姉の彼私と同い年なので姉さん女房です 頑張ってねナオくん(笑)
さて当日の夜は私と姉と姉旦那とお友達2人で結婚式のミーティング 私は介添え人役をするので 結婚式の流れを把握しとかなきゃいけなかったので出席 一人シンガポール人の人がいたので全部英語ミーティング 英語を真剣に使わなくなり早8年 正直聞くだけ疲れた脳労働でバタンキューでその日は就寝
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タイ航空は 親切で大好きです
マイルも溜まって 無料でビジネスクラスで 夫婦でタイに行ったよ 親切なのは タイ人の乗ってる 心かな?? タイのトゥクトゥクなら 荷台に丸ごと 載せられるけど 危険かな?? (2010.08.16 06:28:10)
おぉ~、こういうときはさすがTGですね。
きめ細かいサービスは、アジア系の航空会社の真骨頂ですね。 でも、空港内をもっと使いやすくして欲しいものですね。 多目的トイレを増やすとか、導線を短くするとか…。 やっぱりスワンナプームはどうあがいてもチャンギには勝てないなぁ…、と思ったのでした。 (2010.08.16 09:08:18)
おぉ~、こういうときはさすがTGですね。
きめ細かいサービスは、アジア系の航空会社の真骨頂ですね。 でも、空港内をもっと使いやすくして欲しいものですね。 多目的トイレを増やすとか、導線を短くするとか…。 やっぱりスワンナプームはどうあがいてもチャンギには勝てないなぁ…、と思ったのでした。 (2010.08.16 09:22:19)
行く前から結構心配してたもんね。ANAだったけど、私のときは幼児が3組もいながら、深夜放置されたけど、トラブルなくて良かった良かった。
ルームーキー、本当にナイスな案だねぇ♪お姐さんかっこ良い♪ (2010.08.16 11:37:10)
そうそううちの家族もタイの空港の不便さには文句いってましたね。
ほんとデザインだけ頑張った感じで。 車椅子用のトイレあったのに男子女子それぞれのトイレの中にある所は父や弟が連れて入れるわけも行かず男子トイレに入ったそうな・・(汗)そしたら他の場所で車椅子用だけのトイレを発見!統一してください・・・って思ったね。はぁ。チャンギには到底勝てんでしょうな。 (2010.08.18 08:54:31)
そうそう行く前からメールや電話で細かく確認してきてくれたタイ航空の方に感謝だよ!!
今回同じ便に4組の車椅子の人もいてビックリ。乳児用の席はあるけど非健常者用みたいな席も欲しいな。みんな旅行する権利はあるのだからと思ったな今回。 ルームキーほんとナイスだよね!持って帰ってきて冷蔵庫に張ってます(笑) (2010.08.18 09:00:25) |