ケアのあと、妙に利用者さんの事が気になる事があります
まさに昨日もそうだったんだけど・・・
風邪気味でチョット具合悪そうだった利用者さん
それでも久し振りに外に出たいという希望で
目一杯買い物につき合い、食事をし・・・・・もちろん延長です。
・・・で、次の日・・・・
「愛菜恵さん、Rさんちでなんかあった?」
「別にないですけど・・・クレームですか?」
「もう要らないって言うのよ・・・」
愕然・・・
なにが原因だ??
色々考えても思い当たる節がない
ここ何回かのやり取りを伝えた
「それだわ・・・」
「へ??」
「あの人プライド高いから・・・何度もそういうのあった?」
「この間一度だけですよ。」
「あの人は勝手に何回もになるから・・・」
「はぁ?それって私が悪いんですか?」
「違うのよ・・・愛菜恵さんが悪いとかじゃないの。ただ、利用者さんあってのヘルパーだから・・・」
今まで何人かの人がクレームで出入り禁止になってる利用者さん。
有ること無いこと自分の思いのまま悪口を聞かされてきました
その人をフォローするようなことを言ってはいけない
そうしないとゴキゲン損ねるから・・・
「一番動いてくれるって言ってたじゃないって言ったんだけどね。ダメなのよ」
「もういいです」
たった一度、それも取るに足らないそんな理由で切られるって・・・
利用者さんは我が儘なもの
それは十分わかってはいるけれど
「利用者さんあってのヘルパーだから」
で片付けられてしまうのがなんだか妙に悲しくなりました
40代になってから、生理の前後に来る激しい頭痛と寒気は一気に悪化
故に考えることはマイナス思考
別に行きたくて行ってた利用者さんじゃないし、
行かなくなってホッとしてる自分もいるんだけど
ど~せまたうのふの言われるんだろうなぁ~・・・って思うと釈然としない
規則通りにやるとクレーム
やらなくてもクレーム
この仕事、向いていないのかもね。・・・・・って思っちゃう
応用の利かない私
融通の利かない私
どんなに頑張ってもクレームが付けばそれで終わり
同僚にもどう伝わるんだか・・・
施設に移動してもそのまま事務所に籍を置く予定の私
あくまでもピンチヒッターとして・・・・
だけど・・・考えてる
私の代わりは何処にでもいる・・・・
辞めた方がいいのかも・・・・
きっと・・・時間に融通が利く優秀なヘルパーがくれば
私は用無しになるし・・・
「もう要らないわ」
って言われる前に、消えた方が無難かも・・・・
私の価値は
いつでも動ける都合のいい人間
というだけなのだから・・・・
うう~~~人間腐ってきた・・・・
こんな考えしか出来ない私って最低かも・・・・