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May 8, 2005
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カテゴリ:自分のこと
何の資格も知識も経験も、さらに資金も無いという、無い無いずくしで開業するからには、事前のシュミレーションで実戦的体制を組み立てておかなければいけないと、試行錯誤してきました。

そんな中で、数日前に、与えることのみを考えてみたわけです。

自分が求めている以上のものを「得られる」ことで、相手の方へのさらなる信頼を確信できることってありますよね。

これは、お客さまが求めている以上のものを「与える」、期待している以上のこと、「ここまでするか」「こんなことまで」と感じていただけることをご提供することで、会社や商品へのロイヤルティが、ぐっと強まることになります。

そのためには小さな実験を繰り返す必要があります。

すなわち、いきなり大きな勝負をするのではなく、
小さく小さく考えて、まずはテストしてみる。

仮説を立て、実行して、検証して、仕組みを作って、一気に大きく展開
する。

そういう微調整を加えながら「いける」と、思ったときに一気に勝負を
かけるというプロセスを経て、美しいビジネスのモデルを築くことが
できるのでしょう。
決して最初から冒険をすることは無いと思います。焦ることはありません。

ビジネスにおいて、やはりどこかで、大勝負をかけなければならないときは
必ずあるのでしょうけれども、そんな大一番に挑むのは、小さな実験を
数多く繰り返したあとです。

80%以上の確信が持てたときに、一度でいい。そこで勝負をかけるのです。

ビジネスはギャンブルではありません。

充分なテストもしなければ、リサーチも行っていないのに、
会社を辞めて、脱サラして、いきなりバーンと何千万という借り入れを
してビジネスを始める。

それで失敗したならば、即死です。
一家を路頭に迷わせてしまいます。

勝負に出ることは重要ではあるけれども、同時に、リスクを極小化して
リターンを最大化するための努力を決して惜しんではいけません。

もちろん、孫子の言うところの「百戦して危うからず」の状況を
つくり出せればよいのですが、その理想の状態に近づけるように、
小さな実験、小さなテストを意識して行っていく必要がありますね。

微調整を繰り返し、かなりの精度で偉大な結果を再現することができる
ようになる。
 
その状態まで持っていったあとに、一気に拡大再生産する。

すなわち、それがアートになることでしょう。

まして、まったく新しい概念のだれもがやっていないことをしようと
するのですから、自ら小さな実験を繰り返しているのです。

この週末は、一気に拡大再生産する場になるであろう合同事務所の
引越しでもあります。

新しいオフィスには、母の日でもありますので、カーネーションを
飾っておきましょう。





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Last updated  May 8, 2005 11:00:32 AM
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