2006/08/11(金)18:44
仕事の失敗は仕事で
失敗から逃げていないか?
これ、私たちUCFミッションカード
お客様にやってはいけない12ケ条の11項目にあります。
ちょっとしたことがちょっとしたことではなく
クレームになる時があります。
それも信頼残高を引き出すようなものになると痛いです。
しかーし。
失敗から逃げてはいけません。
いったん落ち込んでも、
だるまの
ように起き上がる。
そして
仕事の失敗は仕事で取り返す。
お客様にとっての最高のサービスを
目指して明日もまたがんばっていこう。