楽天占いスタッフblog

​いつも楽天占いリモート鑑定をご利用いただきありがとうございます。

今すぐ鑑定機能はもうご覧いただけましたでしょうか？
皆様の声を伺い、より便利なサービスを目指していけたらと思っています。

ご利用いただく中で、以下のようなお困りごとで弊社にお問い合わせをいただいて
いたユーザ様がいらっしゃいました。

いざ鑑定を予約して入室してみたけれど、自分の声が届かない。

自分の映りが事前に確認できなかった。

残念ですが、私のスマホではできなかったのです。

というようなお声。

この度、ユーザ様のお困りごとの解決になれば！ということで
鑑定予約後にしかできなかった鑑定ルームの事前テスト機能を
お手軽にお試しいただけるよう、改善いたしました。

まずは会員登録をいただき、
TOPページにあるこのバナーをクリック


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鑑定を予約しているか否かに関わらず、鑑定前、あなたのパソコンやスマホで
リモート鑑定ができるのか確認ができます。


次は、こちらの「ビデオ通話環境を確認する」ボタンをクリックして。

リモート鑑定と同様の鑑定通話環境をチェックできます。
どうやって映るのかもバッチリ確認できます。

もしつながらないなどのトラブルがあった場合は、ページ下にある、
事前接続テストのトラブルのにある​リンク​をクリックしてみてください。



こちらです↑

今までリモート鑑定をちょっぴりためらっていた方も、
一度、事前テスト機能で試してみてくださいね

ご利用お待ちしております。​