ＯＬさんのなんくるないさぁ日記

[お仕事] カテゴリの記事

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• いきなりデビュー

  こんにちわ先週の木曜日に、うちの支店に大勢の方が来られました東京からの本部の方、産経新聞の方、午後からは●●銀行の団体ご一行さま。と、いうのも先月の中旬にうちの銀行の専用端末が次世代端末に変更したのです。東日本地区では、何ヶ店か試行中なのですが西日本地区ではうちの支店が第一号試行店なのですそれで、産経新聞の方が取材に来られたのです色々な説明を東京から来た方がされてたのですが、それじゃー写真を撮りましょうってなった時に「この子は東京の子なのでここの支店の人を撮りましょう」ってなってちょうどその次世代端末の隣で、ボーっと仕事をしていたあたしにご指名が。。「はーい、とりまーす」みたいな合図はなく、ただひたすらキーボードを打っている時にシャッターはきられたようです世の中に出る前に、「こんなかんじですよー」みたいなのがやってくるからと、聞いていたのですがなんと昨日の朝刊、全国紙版に載ってしまいましたなんかすっごくふてくされているように見えてめっちゃいやぁ～～でも、すごく小さい記事なんですけどねぇママにも言って「新聞買ったよ」ってメールきたのに彼女が買ったのは「フジサンケイ　ビジネス　アイ」でした「どこ探してもあんた載ってへんわ～～」ってそりゃー載ってないよ会社の掲示板に貼り付けられているのを、ほとぼりが醒めた頃持って帰ろうと思いますなんだか知らない間に全国デビュー（おおげさ）してしまいました

  2008.06.14

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• 新入社員

  こんばんわ１ヶ月ほど前ですが、毎年のごとく新入社員がやってきました今年はめちゃめちゃ採用しているらしくこんな田舎の支店なのに６人もやってきましたそのうち２人はほとんど仕事が関わらなくて４人がうちの部にいるのですが。。３人は見事に「ギャル」なんです色黒い（焼いているような）し、メイクはほんとに目の周りが真っ黒のようなメイクやし。。何が腑に落ちないって、数日前に本部から人がきてあたし達がどのようにお客様と接しているかをビデオでチェックされるんですけど、みんな「髪の色が明るい」って言われたんですその場に新人も同席していたのですが続けて「髪の色は今の新人さんくらいの色にしましょう」と。確かに、新人さんは髪の色は黒いですでもどう考えても銀行には不釣合いなメイクしてるんです髪が少し明るいけどぱっとしない顔をしているあたしと髪が真っ黒やけど、目の周りが真っ黒のギャルメイクの新人。どちらの第一印象がいいかと言われたら絶対あたしなんです何だかムショーに腹が立って、未だに髪は明るいままです。次言われたら「あの子達のメイクはあれでいいんですか？」って言ってやる～～～どうでもいい話ですが、誰かに言いたくて言いたくてそれに今年の新人は手ごわい揃いで。。誰一人「新人らしさ」などありません。完璧仕事と先輩を舐め切っていますもう指導員として教えるのにも疲れてきました～～

  2008.05.14

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• ちょっと待って～～

  こんばんわ今日も寒いですね～朝起きるのが辛くなります火曜日の夕方のことでした。あるパートさんが、「あれ？あるはずの書類がない」何気ナーイ一言でした。でも、そのパートさんは絶対なくしてはいけない書類をなくしてしまったようですあたしたちも初めは軽い感じで「この辺に落ちてたりしませんか～？」なんて探してたけど、どこを探してもナイナイない無い探す場所もない「もしかしたらシュレッダーかけたかも。。」そこから２時間、全員で黙々とシュレッダーのゴミをあさりましたでも細かくするのがお得意のシュレッダーそうそう簡単には見つかりません２時間かけて見つかったのは、ほんのひとかけら。本部に話しても「もう少し探してください」といわれるだけで。。探すけど、もうどうしようもないっちゅーねん防犯カメラを巻き戻してみたけど、その人が何を持っているかまでは映し出されていないので全くわからずそれを火曜日と水曜日、８時まで残ってやっておりました結局シュレッダーをかけたのは明らかなので、本部にももうこれ以上無理ですと報告したみたいです暖房も６時半超えると勝手に切れちゃうんで、超寒かったんですよね～～残業代はつくけど、こんな達成感のないお仕事？はもう勘弁ですよ～～まさしく「ちょっと待って～プレイバック！プレイバック！」ってかんじでした（笑）

  2007.12.06

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• お疲れさまでした

  おはようございます昨日は３月の最終営業日、みなさんの会社も期末決算のところが多かったのではないでしょうかうちの会社もその１つですいや～昨日は忙しかったこんな日に限って窓口の担当で、後輩と２人で３６０人さばきました普段は２００前後なのでもうヘロヘロです会社の人が銀行に用事に来るのはわかるけど、ふつーの一般のお客さんがわざわざこの忙しい日に税金を納めにきて「これ納めるのに何分かかるねん！」って文句を言うのはちょっと違うような気がする。。。なら、ギリギリに来ないでもっと早く来い！！と言ってしまいそうになりました郵便局、コンビニ専用用紙と書いてあるにもかかわらず、銀行へ来てこれ、銀行では取り扱いができないんですよ～～って言ったら「これだけ待ったんだからやってよ！」無理です。書いてるぢゃん。よく見てよ期末なので、ささやかながら会社の会議室で打ち上げがあったんですお寿司とかお菓子とかあって、少しばかり楽しみにしてたんですけどあたしは窓口が終わってから先輩と通常の期末業務をしていたら、参加するのが遅くなってしまってなかなか上がってこないから、全部撤収しちゃったよ～～って。。。え～～～お寿司は！？お菓子は！？酒は！？何１つ残っておりませんでした。。すんごいおなかすいてたのにぃ～～たぶん、みんな早く帰りたかったんでしょうね。。こんな風に悲しく、１８年度は終わってしまいました。。気がつけばまた１年能天気に働いてしまった来年はもう○年目ですこんなに続けるつもりはなかったんですけどねぇ。。

  2007.03.31

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• 懇親会

  こんばんわ今日は課の懇親会という名の、飲み会でしたまぁ、二月もお疲れ様でしたってことで、課長のお誘いで。うちの課長は女性なんですそれも一般職から総合職に職種転換した、生え抜きなんですなのでしっかりしてるっていうと失礼かもしれませんが、仕事中は怖いです（笑）的確なアドバイスはくれるんですが、今までぬくぬく同じ支店にいたあたし達にとっては厳しく聞こえるんですよね～なので相談に行く時は、完璧に話の筋を頭でたてて深呼吸してから行きます。でもそんな課長も、飲めば楽しい人です仕事中とはまるで別人ですね～そんな誤解を解く為にも、やっぱりこういった場は必要なんですよまぁ、火曜日にするっていうのはいただけませんがねぇまだまだ一週間は長いです～～

  2007.03.06

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• お久しぶりでございます

  こんばんわあたしが働いている支店は、他に3つの出張所・派出所がありますそのうちの1つに市役所内にある出張所があるのですが、今日から1週間そちらへ行くことになりました4年前にも1年間ほど行っていたので、懐かしく感じました久しぶりに知り合いの市の職員の人達にも会って、「むーちゃん久しぶりやん」って声をかけてくれたり。。まだ覚えててくれていることが嬉しかったですそれにここはほとんどのお客さんが、市役所に来て税金を納めに来たってかんじなので窓口自体が単純なんですよ～～ややこい人おらんし、法人さんもおらんしのーんびりやらしてもらってます明日はまたどの懐かしメンバーに会えるかと思うと楽しみですでも今日は、昔コンパをした人（市の職員の人ですよ）が来てちょっと気まずかったけども。。。

  2007.02.21

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• 開け！ドア！！

  こんばんわあたし、今日エレベーターに閉じ込められましたそんな長い時間じゃないですよ時間にしたら一分位？なんや短っ何だか今日は会社のエレベーターのドアがおかしくて閉まる時も開く時も妙にでかい音がしてて揺れて「こえ～～」って思ってたんですよぉ。それでも重いもの運ぶから乗って上の階のボタン押してドアが閉まっても一向に動かない連打で２．２．２って押しても、うんともすんともいわんぎょぎょぎょ～～って思ってマークボタンを押そうかと思い一応開を押したら、またデカイ音立てて開いたんです！！あ～～よかったぁぁうちの会社には「派遣の品格」の篠原涼子みたいな人はいないから（ふつーおらんが）何分も閉じ込められるかと思いましたよあのあたしがあたふたしていた姿はどこかの管理会社の方が見ていたりするのかなぁ？ちょっと恥ずかしいです。。その後部長に「あたしエレベーターに閉じ込められたんですけどぉぉ！！」って抗議したら、「むーさんは声がでかいから、叫んだら誰か気づいてくれるよ」って軽～くながされた。。。まぁね、反論はないです。おっしゃる通りです

  2007.02.09

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• 睡魔と戦う

  こんばんわ昨日、「今からテストの勉強します」と宣言したむーむーにょー。ちゃんと閉じて、コタツに入りながら過去問とにらめっこしていたのですがどうしようもない睡魔に襲われちょっとだけ、ちょっとだけ寝ようと、グーこれではあかんと目覚めたのですが、お風呂に入るので精一杯で結局１時間もしないまま本気で寝てしまいました。。今日のテストは。。５０問中、過去問からは３０問でました。これが全てあっていたら、何とか合格なんですが全て合ってる自信はなくて。。過去問以外のは、なんかよーわかりませんでしたま、いっか～終わったし前回もギリギリ合格だったので、今回もギリギリ狙います

  2007.02.06

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• 今日で最終日

  こんばんわ今日は一月の最終日、後輩二人が今日で退職となりましたでも二人とも寿ではないんです。一人は去年の4月に転勤で来たばっかりの子なんですが、体調不良ってことで退職です。でも、本当のところはわかりませんたぶん上司と合わなかったのかな？課が違うので、あたしの上司とは別の人なんですけど仕事がまだあまりできない子にはとてもキツくあたる人で、嫌味ったらしい人なんです。その人が嫌だってもうこの一年で3人やめてますから。。間違いないでしょうもう一人はこれも去年4月に入った新入社員です10月あたりから月＆金をよく休むようになり、11月には週の3日は休むようになり12月はほっとんど来てません。1月は初めの2日だけ来て、後は欠勤です。いわゆる出社拒否ってやつですか日曜の夜になると「あ～明日会社行かないとあかん」って思ったらグングン熱が出て会社にいけなくなるんですって。会社の人が嫌ではなくて、銀行に来るお客さんが嫌みたいですこの子はすっごいお嬢らしく、今まで働いたこともないし小学校からエスカレーターのお嬢様学校出身みたいで純粋すぎたが故にお客さんがこねる理屈とかに耐えられなくなったのかな～？（必ずしもそんなお客さんばかりではありませんよ）まぁ、この二人はまだまだ若いんだし他にも色々選択肢はあるわけだから新天地で頑張って欲しいですうちの銀行って結構若い子がす～ぐ辞めちゃうんですよね～～時にはちょっと根性足らんのとちゃう？？って思うこともありますがこれはね。。。人それぞれですから。同じ支店でもあたしのようにO型、ノー天気にやってる奴もおりますから

  2007.01.31

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• 幻の時間帯

  こんばんわいきなり本題ですが、うちの会社は８：４０～１７：１０というちょっとへんちくりんな労働時間ですでもあたしはここ何年も7：40分には会社に着いて、８：００には働きだしてます。それでないと、とても開店時間には間に合わないんです普通なら朝の40分は定時外勤務ってことで、手当てがつくのですがうちの大好きな伝統＆前例がないってことでサービス労働でしたタイムカード制ではなく自己申告制なので、本部にはバレないんですなのになのにいきなり「今日から朝の分ちゃんとつけてね」って言うんです！！え！？なんでいきなりなん！？って思ってたら、どうやらいろんな企業に労働時間に対する機関が調査に入ってるみたいですこれからはちゃんと働いた分を申請しよう！ってことみたいで。当たり前じゃ～～何を今更っでもなかば諦めていたところもあったので、1ヶ月で１２．３時間残業代が上乗せになりますこれは嬉しいところですがどうせなら入社してからの分、返して欲しいすっごい額になりそうだけど

  2007.01.22

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• 新しい記念硬貨

  こんばんわみなさんは来週に新しい記念硬貨が出ること、知ってますか？何でも、南極地域探検50周年記念硬貨みたいです23日に解禁になるのでまだ見てはいないんですが。。。去年？だったか愛知万博の記念硬貨がでました万博やしたくさんの方が来られるだろうと準備万端にしていたのに。。。あまり知られていなかったのか全然こず。。たまたま来店していたお客さんが「じゃぁ、ついでに。。」位でほとんどは両替機のバラ500円玉硬貨へ入れました愛知県の店では即日なくなったみたいですけどやっぱ地元強しですね今回の南極はどうだろう地元が沸きあがるわけないし（笑）たぶんまた大量に余るんだろうなぁ～

  2007.01.16

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• クリスマスよりも

  こんばんわ今日は２５日クリスマスですねMERRY　CHRISTMAS２４日に比べるとどうもクリスマス気分は劣りますね今日が本番の日なのにね～～でも、あたしにとってみれば今日はクリスマス！よりも今日は給料日めっちゃ忙しいしんどい。。ってことしか考えていませんでした予想通りすっごく忙しかったです今日銀行に行かれた方、すっごい混んでたでしょうちの支店もがあふれ返っていて、店の外まで列ができてました！お金を入れても入れても、どんどんなくなる新札への両替も多いですし。お年玉ですねあたしもお年玉欲しいなぁ～もうそんな年じゃないけど

  2006.12.25

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• ビンゴゲーム☆

  こんばんわ今日は会社の忘年会＆クリスマスパーティーでしたしゃぶしゃぶを食べました～みんな乙女なのに食いっぷりはとても立派でした（笑）もちろん、むーむーにょーもその一員ですクリスマス会らしく後輩がサンタ＆トナカイの着ぐるみを着てましたでもしゃぶしゃぶ屋ですよ他のお客さん、トナカイに遭遇してビックリしたやろうなぁ。そしてビンゴゲームがあったのですが、司会の人が「さぁ！今年の運をここで使い果たしてくださぁ～い」と。まぁ、今年も残り１週間やし使い果たしてもモーマンタイ（無問題）と思ってたら珍しくビンゴになってしまいました～～あたしいっつもトリプルリーチとかになるけど、絶対ビンゴにはならない運命なのに！！４０人近くいるなか３等賞です賞品なにかなぁ～って開けてみると、２０個入りのアソートチョコ。嬉しい、嬉しいけどこんなに食べたらニキビできるやんあたし肌トラブルが少ない方なのでニキビできるとめっちゃ目立つんですなんとデンジャラスな物を頂いたのだろうか。。それならブーツ入りのお菓子がよかったぁあたしの今年最後の運はこんなもんで幕を下ろしました

  2006.12.22

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• 価値ある旧硬貨！？

  こんばんわ今日は朝一から大量の硬貨を持ち込まれたお客様がいました今、みなさんのお財布に入っている硬貨なら何百枚だろうが何千枚だろうが機械で数えられるからいいのですが、その方がもってきたのは旧硬貨機械では数えられませんどうやって数えるのかって一枚一枚手で数えるしかないんですお客さん曰く、「実家を掃除してたらでてきたんやぁ～もしかしたら額面以上の価値あるかも知れへんで～～」それなら、古銭商へ行ってくれ銀行では額面以上では引き受けしないぞまぁ、ハンパない量でしたよ～延々あたし一人で数えてましたが、鳳凰の100円玉が1200枚穴の開いてない50円玉400枚、穴の開いてない5円玉250枚軽く1時間半かかりました1回数えたものをもう一度確認して、更にプラスチックの下敷きみたいなのを乗せて高さがあっているか確認してこんなに時間をかけて作業しても、銀行は手数料とりません旧硬貨については無料で両替ＯＲ入金してるのです銀行は手数料ばっかり取る～～って言われてますが、取りたくても取れないものもあるのですそれにしても早くこの硬貨を所管センターへ送らないとなぁ～置いてても誰か持っていってくれる人おらんし。。。

  2006.12.12

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• 

  クリスマスウィンドー

  こんばんわ今日は午前中、大阪市内へ出張でしたもちろん昼からはちゃんと支店へ出勤ですよあ～そのまま帰ってやりたかったなぁ支店へ戻る途中に梅田の阪急百貨店前を通ったのですが毎年恒例、ショーウィンドーがかわいくなってました近くの保育園の園児の集団も見学に来てましたが、負けじともう一枚撮ってみました（おとなげない）通りすがりにパチリと撮ったので画像が荒くてすいませんなかの人形や飾りが動いたりするんです見てるとほのぼのしますメルヘンチックな世界ですよ

  2006.12.05

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• 嵐のような一日

  こんんばんわすいません、今日も仕事ネタですいつもは仕事中に「今日のブログ何かこっかな～」って考えるんですが、今日は考えるヒマもないほど忙しかったお昼ごはんを食べる時間もないほど忙しかった！！店頭がいそがしく、あたしも昼休憩の交代時に窓口に出て休みの先輩の部署の仕事がありえへんくらいまわってなくて、そっちも手伝いかと思えばＡＴＭが故障でビービー鳴りその合間に自分の仕事していたらあっちゅーまに13時ちょっと落ち着いたから「ご飯いってくるね」って１３：１０に食堂にあがりお昼ごはんの鯖の味噌煮のしょうがをよけていたら内線がかかり「外国送金の方きてるんです。。。」と、また営業場に逆戻り。結局そのまま食堂には戻れないまま15時にこうやってお昼ご飯を逃したのです会社の食堂で食べる魚メニューはおいしくないけど食べないよりかはマシ飲まず食わず休まずで８：００～１８：００はぁぁぁぁ～疲れたそりゃ、集中力きれてイライラするわぁ明日も月末やし今日と同じことになるかもぉ長々と愚痴っぽくなりましてすんまへん何か誰かに言いたかったんです

  2006.11.29

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• 久しぶりに頑張ったぞよ

  こんばんわ今日は久しぶりに仕事忙しかったですと、いうのも会社の隣の席の先輩がノロウイルスで休みだったからです昨日も体調悪くて早退したけど、そんな恐ろしいものにかかっていたとはなので先輩の仕事も一緒にやっていたのですが、そんな時に限って年に1回くるかこないかの処理や数年に一度しかないでみたいなのが立て続けにきて。。。一日中「事務虎の巻」を片手にしかめっ面してましたきっと「声かけないで」オーラ漂ってただろうなぁこのブログ、ほとんど遊び日記のようになってますが一応ちゃんとＯＬやってます（知ってるかタイトルにＯＬってついてるし。。）毎朝7時には家を出てますちょっとこれが辛いんですけどねぇ

  2006.11.28

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• パソコンとの格闘

  こんにちわ。今日はおうちで一人でお留守番ですうちのマミーはお友達と難波ＮＧＫへ行ってしまいました。数組の漫才師と吉本新喜劇を見る構成だそうですマミーもそうですが、あたしも未だかつて生の新喜劇は見に行ったことがないですね～大阪にいるとそんなもんなんかな？新喜劇はテレビで見るもんやと思ってたのでそーんなこんなでグータラしてたいところですが、あたしにはお仕事がありました昨日親戚からパソコンが届いてそれのネットへの接続です。それ以外はすでにセットアップしてくれていたのですが、これがなかなかネットにつながらない前も送ってもらったけどつながらず、お手上げで１回送り返して見てもらったのですが異常なしで舞い戻ってきました。格闘すること。。。何分やろか？？つながったぁぁ！！前からあったノートと同時に使っても接続オッケー今思えば、何があかんかったのでしょうか。。。相性？タイミング？技術？いや、技術はいらなかったぞ。プチって差しただけやもん。パソちゃんのご機嫌がよろしくなかったんやろか？？まぁ、何よりです。これで、妹の部屋に一台あたしの部屋にも一台パソがやってきましたぁ～～感無量

  2006.11.11

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• コンテスト

  こんばんは。今日は会社で「応対コンテスト」っていうものがありました。要するにクレームを言ってくるお客様をいかに気持ちよくお帰しするかというのをロールプレイングで競うのですこれは各店一人代表が来て１０人位で競ってそこからまた一人を選出して西日本大会へ出場するのです。うちの店からはあたしが選ばれたんです。。。だがだが、特にあたしがデキた子だということではありませんたまたま有給で休みやって翌日でていったら「これあんたに決まったからぁ～」って一言。。。はぁぁぁ！？何かよく漫画にあるような、休みの日に嫌な委員を押し付けられたようなげんなり～～げっそり～～ありえなぁぁい！！さすがあたしはＯ型の血をもっているだけであり「ま、どうにかなるんちゃう」ってかんじで。。。あんまり緊張もせずどうにかこうにか終わりました。結果はまだ出てないんですけど、あたしとしてはここで十分！！もう終わりたい

  2006.11.08

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• しっかりせぃ！

  おはようございます。そういえば昨日、変なお客さんがいました４時前にＡＴＭのインターフォンがなりました。「入金したのに自分の口座の残高が増えてない！」「すぐにお伺いします」と行ってみたところ。。。銀行ではいろんな銀行や証券会社発行のカードが使えます。このお客さんは証券会社発行のカードを持っていました。「今、妻の口座からお金をだして自分の口座に入金したのに残高が入金前と同じ！どういうことやねん！！」自分の銀行のカードなら口座の出入を照会できるのですが証券会社や他行の分はもちろん照会できないので直接証券会社へ電話「今、貴社でお口座をお持ちの方が入金したんですけど残高が増えてないんです。証券会社なので残高ってすぐに反映しないんですか？」「すぐに調べます」待つこと５分以上。その間もお客さんは店内のソファーに案内しているもの待っている状態。絶対怒ってるやろうなぁ結局「この方はインターネットで開設なのでこちらではわかりません。専用の電話へお願いします」とのこと。またここで電話して、待たせたら余計に怒られる。案の定「何分待たせるねん！！残高が増えないんやったら金返せ～～～！！おまえのところはそんなこともできない銀行なのか～～！さっさとせーや！」こんなに怒ってるのに上司は知らん振り。はいはい、自分で何とかしますわ（怒）最終的に使ったＡＴＭを止めて、取引自体をさかのぼってみると。。確かに、妻の口座からは出金されてます。入金操作もされてます。だが、自分の口座ではなくて妻の口座に入金してたんです！！！あほか～～～！じじぃ（怒）という気持ちを携え、そのことを説明すると慌てたように「お、、そうか。。。今日は時間ないしまた明日やり直すわ」おい！！さっきのテンションはどうしたぁ～～～本来なら「お待たせして申し訳ありません」というべきなのですがあまりにもアホらしい間違いで、自分もはじめっからＡＴＭ調べたらよかったわと思う後悔で無視しました。苦情を受けたら、こちらはお客様に納得いくよう調べ応対します。なのでお客様も納得されたらそれ相応に言葉が欲しいものです。まぁ、この人は怒っていた手前プライドが許さなかったのでしょう。すんません。。。愚痴になりまして。

  2006.11.03

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