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2020年06月12日
カテゴリ：イベント
報告が遅くなりましたが、先週末の土日にタカラスタンダード宮崎ショールームで3か月ぶりのイベントを開催することが出来ました。 2月以来のイベントでどれだけお客様に来て頂けるか心配でしたが、予想以上の組数のご来場をいただけました。 ありがとうございました。 その中でちょっと気になるご相談があるのですが、他社でほぼご契約まで進んでいるお見積りをお持ちになられて、この見積もりで大丈夫なのかという内容のご相談が2件ほどありました。 もう工事に入られる直前のような感じなのですが、もらった見積もりにどうも不安を感じられているようでした。 詳細はほかのスタッフが対応していましたのでわかりませんが、昔から知っている業者でもう工事を断ることはできないが、疑問を聞くに聞けないようなのでご来場されたようです。 ここまできている場合、その見積りに余計なことを言ってしまうとトラブルのもとになりますので、やんわりと不安を解消する言葉を探してアドバイスするしかないのですが、なかなか大変です。 これはやはり、お客様に不安を与えてしまうようなお見積りを出した業者に問題があると思います。 私たちはこれを反面教師として、不安を持たれずに安心してご契約を頂けるお見積り、ご提案をして 満足、感動して頂ける商品を提供していかなければいけないと肝に銘ずるところです。
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最終更新日
2020年06月12日 12時00分46秒
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